1. 오해는 반드시 일어난다.
오해는 일어난다. 당신은 상대방의 말을 의도와 다르게 해석할 수 있다.
당신 역시, 당신 말이 의도와 다르게 받아들여져서 당혹스러운 적이 있지 않았던가.
상대방도 그런 의도가 아니었는데 당신이 오해하고 확대 해석할 가능성이 있다.
따라서 파트너의 말에 상처를 받았거나 열이 받았다면 우선 숨을 깊게 들이쉬고, 당신이 생각하는 그것이 오해일 가능성이 있다는 점을 떠올려라.
그럼 바로 되받아치지 않고 대신, 질문을 하게 될 것이다.