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고객의 니즈와 제조업의 자부심

지난 11일 73년 역사의 도자기 제조업체인 행남자기의 매각이 발표됐다.
매출 감소와 신사업 추진 및 자금조달 실패 등이 원인인 것으로 알려졌다.
이처럼 73년 만에 행남자기의 주인이 바뀌게 됐지만
시장의 반응은 예상보다 차분했다. 도자기업계의 어려움은
오랫동안 지속되어 왔기 때문이다.
도자기 매출 비중의 50% 이상을 차지했던 혼수용 홈세트 판매가 급감했고,
식기 구매패턴도 저렴한 것을 사서 자주 바꾸는 것으로 달라졌다.
행남자기는 지난해 43억원의 순손실을 기록했다.
그러나 국내 도자기시장의 어려움은 “소비자와 시장 변화에
적절히 대응하지 못한 탓이 크다”는 목소리도 높았다.
디자인을 중시하면서도 합리적 소비 트렌드가 빠르게 확산되고 있는데도
전통 방식을 고수하며 고가 전략을 택한 점이 소비자의 요구에
부응하지 못했다는 것이다.
이런 문제를 도자기업계 종사자들도 모르는 것은 아니었다.
하지만 발 빠르게 변화를 택하진 못했다.
그 이유를 묻자 “역사가 오래된 만큼 조직문화나 경영방침이 보수적이다.
품질에 대한 자부심도 커 처음 캐릭터 관련상품을 만들 때도
‘이런 것까지 해야 하느냐’는 이야기도 나왔다”는 답이 돌아왔다.
그 사이 소재는 다르지만 비슷한 디자인의 싼 제품이 마구 쏟아져 나왔다.
합리적 소비를 중시하는 소비자와 ‘엇박자’를 내고 있는 셈이다.
이처럼 소비자와 엇박자를 내는 일은 토종 도자기업체에만 한정된 일은 아니다.
국내 중소.중견 제조업체 중 ‘품질경영’에 올인하는
기업인들을 만날 수 있었다.
그들은 “품질이 좋으면 가격이 비싸도 고객이 알아서
찾을 것이란 믿음이 있다”고 강조했다.
하지만 이런 자부심에 가끔은 의문이 든다.
품질이 아무리 좋다 해도 소비자가 원하는 제품이나
가격대가 아니라면 선택을 받을 수 없기 때문이다.
여기에 빠르게 변하는 소비 트렌드도 무시할 수 없는 요인 중 하나다.
우직하게 품질로 승부하겠다는 정신은 좋다.
응원하고 싶다. 하지만 시대 변화와 흐름에 부응하면서
자부심도 지켜나가야 100년 혹은 200년 기업으로
성장할 수 있지 않을까.
행남자기는 도자기 공장은 계속 운영한다고 발표했다.
하지만 아직 최대주주가 새로운 계획을 발표하기 전이다.
앞으로 토종 제조업체에 이런 안타까운 일이
더 이상 발생하지 않기를 바라본다.
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"누군가가 쓰레기라고 버린 곰인형은 유기견에겐 소중한 보물이었습니다"
원문글 : http://www.animalplanet.co.kr/news/?artNo=3835 사진 : reddit 길거리에 버려진 곰인형 위에서 곤히 잠을 청하고 있는 어느 한 유기견 모습이 보는 이들의 눈시울을 붉히게 만들고 있습니다. 해외 온라인 커뮤니티 레딧에는 '한 사람의 쓰레기는 강아지에게는 보물입니다(One person's trash is another dog's treasure)'라는 제목의 사진 한 장이 올라왔는데요. 공개된 사진 속에는 정체모를 누군가가 길가에다 버려놓고 간 곰인형 위에 누워 세상 편안한 자세로 곤히 잠을 자고 있는 유기견의 모습이 담겨져 있었습니다. 사진 : reddit 자세히 들여다보니 유기견이 올라가서 잠을 자고 있는 곰인형의 배는 찢어져 솜털이 삐죽삐죽 빠져나와 있었는데요. 도대체 무슨 일이 있었던 것일까. 더 이상 쓸모가 없어진 곰인형은 그렇게 버려졌고 강아지에게는 세상 둘도 없는 소중한 친구이자 침대인 곰인형을 얻게 되었다고 하는데요. 버려진 곰인형 위에서 자고 있는 유기견 모습은 정말 많은 점을 시사해줍니다. 누군가에게는 필요없는 것일지라도 다른 누군가에게는 매우 절실한 것임을 말입니다. 사진 : reddit [저작권자 ⓒ 애니멀플래닛, 무단전재 및 재배포 금지] 콘텐츠 더보기
성공을 위한 6가지 원칙
★성공을 위한 6가지 원칙★ 하나. 열정이 있는 분야에서 일을 시작하라. 성공을 위해서는 많은 시간을  투자해야하는 만큼  좋아하는 분야를 선택하는 것이 중요하다. 둘. 자신이 선택한 분야에서 새로운 가치를 창출할 방법을 강구하라.  이 분야에서 성공한 사업가는 누굴까?  왜 성공했을까? 다른 사람들이 시도하지 않은 것은 무엇일까?  등의 구체적인 분석작업은 필수이다. 셋. 행동에 들어가기 전 머릿속에서 경영의 세세한 부분까지 구상하라. 무턱대고 사업에 뛰어들어서는 결과가 없다 넷. 어떤 것이 가치 있는지 잘 평가한 뒤 위험을 감수하라. 일단 자신이 내린 판단에 대해 주저하지 말고 뛰어들라는 조언이다 다섯. 행동은 빠르게 하라. 대다수 성공한 기업가는 대체로 무엇을 할지 결심하면 24시간 이내에 행동에 착수한다. 교육 수준이나 자본의 많고 적음에 상관없이 빠르게 행동할 수만 있다면 당장 세계적인 기업가들과 같은 급으로 올라설 수 있다 여섯. 위기를 예상하고 실패 속에서 교훈을 얻은 뒤 계속 전진한다. 낙관주의자가 될 필요는 없지만 위기가 올 때마다 좌절해서는  성공할 수 없으며 문제를 해결하지  못하더라도 좌절하지 말고 새로운 도전을 하라는 것이다. 열정에 기름을 붓고 싶은분. - http://bit.ly/당신이_리더라면