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원하는 것을 얻는 12가지 방법

1. 목표에 집중하라.
2. 상대의 머릿속 그림을 그려라.
3. 감정에 신경 써라.
4. 모든 상황은 제각기 다르다는 것을 인식하라.
5. 점진적으로 접근하라.
6. 가치가 다른 대상을 교환하라.
7. 상대방이 따르는 표준을 활용하라
8. 절대 거짓말을 하지 마라.
9. 의사소통에 만전을 기하라.
10. 숨겨둔 걸림돌을 찾아라.
11. 차이를 인정하라
12. 협상에 필요한 모든 것을 목록으로 만들어라.
13년 연속 와튼 스쿨 최고 인기 강의로 평가받은 스튜어트 다이아몬드 교수의 강의를 담은 책
‘어떻게 원하는 것을 얻는가’를 아시나요?
입학 시 주어지는 포인트를 걸고 수업을 경매하는 와튼의 독특한 시스템 안에서
13년 연속 최고 인기 강의의 명예를 차지한 전설의 명강의라고 하는데요
이 강의는 원하는 것을 ‘어떻게’ 얻을 수 있는가에 대한 철저한 방법론들을 소개합니다.
이제껏 기존에 소개되었던 설득이나 말하기, 협상 관련 전문서 등과는 차원이 다른 ‘책으로 읽는 강의’입니다.
다이아몬드 교수에 따르면, 진정한 협상이란
‘상대의 감정이 어떤지 헤아리고 기분을 맞춰가면서 호의적인 분위기를 조성한 뒤 점진적으로 접근하는 것’ 인데요
표준이나 프레이밍을 활용하는 것, 가치가 다른 대상을 교환하는 것 등은
이것이 제대로 행해졌을 때 효과를 발휘하는 하위 전략들이라고 합니다.
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