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보수단체 간부 “세월호 특조위 보고서는 허위” 주장…이유는?

‘세월호 유가족 비난 여론’을 조장했다고 지목 받은 보수단체 간부가 지난 27일
세월호특조위를 항의 방문했다.
그간 언론에서 익명으로 보도됐던 해당 간부는 ‘대한민국애국시민연합’
사이버감시단장인 김상진 씨. 김 씨는 국민TV 취재진에게 예고했던 대로,
세월호참사특별조사위원회(이하 ‘특조위’)가 주최한 토론회에 등장해 특조위의 연구 용역 보고서가
‘허위’라고 주장했다.
문제의 보고서는 특조위가 의뢰해 한국인사이트연구소가 작성한
⎡여론조성을 위한 비정상적 SNS 계정활동 그룹 분석⎦.
온라인 상에서 세월호 참사 피해자에 대한 조롱과 왜곡된 정보가 퍼져나간 양상을 분석한 것이다.
해당 보고서에 따르면, 김 씨는 한 개의 계정에 올린 글을 자신이 만든 70개의 계정으로 리트윗해
전파했다. 수십 개의 계정을 동시다발적으로 접속하기 위해 ‘트윗덱’이라는 프로그램을 사용했다.
김 씨 역시 이 사실은 인정하고 있다.
김 씨가 ‘허위’라고 주장한 부분은 게시글의 ‘노출도’이다.
보고서는 2014년 8월 19일부터 29일까지, 김 씨가 게시한 글들의 노출도가
평균 3만 8,491명, 최대 6만 5,880명을 기록했다고 분석했다.
반면 김 씨는 자신이 직접 확인한 ‘노출수’는 게시물 당 2,000~3,000명에 불과하다고 말한다.
양측의 주장이 엇갈리는 이유는 ‘노출도’에 대한 기준이 다르기 때문이다.
김 씨가 확인한 ‘노출수’는 본인의 계정으로 로그인하면 확인할 수 있는 활동 정보 중 하나로,
다른 사용자들이 실제 해당 게시글을 읽은 횟수를 뜻한다.
이와 달리 보고서에서 제시한 노출도는 범위가 더 넓다.
트윗 작성자의 팔로워 수와 그 글을 리트윗한 횟수, 리트윗한 계정의 팔로워(중복되는 경우는 제외)를 더해서 ‘얼마나 많은 사람에게 전해질 수 있는지’ 산출한 것이다.
해당 분석에는 ‘넷마이너(NetMiner)’라는 SNS 빅데이터 분석용 소프트웨어가 활용됐다.
오늘 토론회에 참석한 김 씨가 “(노출도 수치는) 어느 애플리케이션을 근거로 한 것”이냐고 묻자,
이경현 한국인사이트연구소장은 “노출 ‘잠재력’이 있다는 뜻”이라고 답했다.
김 씨는 토론회가 끝난 뒤에도 “(보고서의) 데이터가 잘못됐다”고 주장했다.
토론회 장소인 특조위 회의실 앞에서 취재진을 만난 김 씨는 “개인 계정으로 리트윗하는 것이 뭐가
잘못됐냐”면서 “진보 진영에서도 (여론 조작을) 하고 있다”고 말했다.
이를 들은 토론회 방청객이 “증거를 대라.
사실을 갖고 얘기하라”고 말하자, 김 씨는 “기회를 주면 가져와서 보여주겠다.
오늘은 가져오지 않았다”고 말한 뒤 건물 밖으로 나갔다.
한편 오늘 토론회에서는 SNS 상의 왜곡된 정보로 인해 트라우마가 확산됐다는 조사 결과가 발표됐다. 김은지 전 안산 단원고 마음건강센터장이 진행한 ‘세월호 참사 피해자 등에
대한 언론보도 피해 및 명예훼손 실태조사’에 따르면 참사의 직간접적 피해자 중 68.5%가
언론보도 또는 관련 인터넷 게시물로 인해 정신적 고통을 경험했다고 답했다.
이로 인해 정서적 문제를 경험한 응답자가 34.1%, 사람이나 장소를 회피한 적이 있다는
응답자가 34.1%에 달했고, 18.2%는 두통, 메스꺼움 등 신체적인 고통을 겪은 것으로 나타났다.
노지민 기자 nohkija@gmail.com
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