zoozoakr
3 years ago100,000+ Views

'아 재수없어!' 콜센터 업무 체험 중 울어버린 여자 연예인 : 콜센터 업무의 어려움ㅜㅜ

안녕하세요 빙글빙글님들 마냥 지치고 힘겨운 월요일 오전입니닷ㅜㅜ 그래도 날씨는 화창하고 선선한 편인 것 같아서 좋네요^^ 날씨까지 구리구리했다면 더욱 힘겨웠을 것 같은데 다행인 것 같아요ㅎㅎ 오늘은 콜센터 일일 체험을 하게 된 방송내용인데요 일단 한번 보실까요^^
콜센터 일일 체험을 하게 된 걸그룹 나인뮤지스 은지, 상담원과 동일한 교육을 받고 근무를 하기로 했다고 해요
첫번째 파스타 집 찾는 한 남성의 질문에 무난하게 안내 완료!
뭐라고 안내를 해야할지ㅜㅜ 정말 당황했을 것 같아요ㅜㅜ
당황을 가다듬을 틈도 없는데 어떤 아주머니가 다짜고짜 소리 지르면서 쌍욕 퍼레이드;; 잘 참고 잘 넘김ㅜㅜ
영혼 나가기 직전일 것 같은데 다음 상담;; 이사 관련된 복잡한 문제라서 시간이 많이 걸린 듯;
계속 기다리게 하냐며 짜증을 내는 고객에게 처음이라 죄송하다고ㅜㅜ
그리고 이어지는 악담 퍼레이드ㅜㅜ
마지막에 '아 재수없어' ㅠㅠ
ㅜㅜ
정말 콜센터 직원분들 고생 많으신 것 같아요ㅜㅜ 앞으로 이 내용 떠올리며 저도 예의 바르게 해야겠다는 다짐을ㅜㅜ 그런데 이 와중에 은지 정말 너무 예쁘다는 생각이;;;
빙글빙글님들 남은 월요일 화이팅해서 잘 이겨내시기 바라겠습니닷! 점심도 맛있게 드시구요^^
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콜센터 직원은 친절해야 한다는 방침부터 바꿔야 할듯. 상대가 하는 것에 따라 똑같이 응대해줘야 함. 진상부리는 것들한테는 똑같이 진상짓해줘야 함. 녹취도 되겠다 욕설하고 도에 지나친 발언하는 것들 고발조치도 가능하게 해야 된다고 생각함.콜센터 직원도 사람입니다. 회사 입장에서 고객도 중요하지만 자기 직원이 더 중요한 거 아닌가요?
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옳소!!! 저런 찐따들 매운맛 좀 봐야 정신차리죠!!!
국민성 수준..
갱상도아짐마 상담 레전드가 생각난다. 상대가 욕하면 따라 욕하고ᆢ 존대했다 하대했다하며 할말다하고ᆢ 그 정도는 되어야 상담업무할듯ᆢ
국민은 그에 걸맞는 정부를 만든다
극한직업 상위권
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