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삼성 애플 이어 '발화' 샤오미 폰 "비밀 지켜야 배상" 논란

최신 '홍미 노트3' 스마트폰 충전 중 발화...사건 비공개 서명 후 배상

최근 중국의 한 소비자가 샤오미 최신 스마트폰에서 불이 난데 대해 ‘비밀을 보장하는 조건’으로 손해를 배상받은 사실이 드러나 논란이 되고 있다. 삼성전자의 갤럭시노트7과 애플의 아이폰6S 발화 논란이 샤오미 스마트폰으로 번지고 있다.
중국 베이징천바오(北京晨?)에 따르면 지난 21일 왕씨는 지난 3월 구매한 샤오미 홍미 스마트폰을 충전하다 자연 발화를 경험했다. 스마트폰 몸체뿐 아니라 SIM카드 역시 불에 탔다. 다행히 신체적 손상이나 다른 피해는 일어나지 않았다.
이 사건 이후, 샤오미의 업무 담당자가 자연 발화의 원인을 검사해야 한다며 휴대폰을 가져갔지만 이후 소식이 없었다.
베이징천바오가 취재에 돌입하자 샤오미는 공식적으로 왕씨에게 600위안(약 10만4100원)을 배상 및 환불했다고 확인했다. 하지만 왕씨가 이번 사건 내용을 공개하지 않는다는 계약에 서명하는 조건이었다. 이에 대해 중국 법조계는 “이러한 협의로 인한 비밀보장 조건은 무효하다”고 주장하고 나섰다.
휴대폰 충전하는데 갑자기 연기나더니 ‘발화’
왕씨의 구매 내역서를 보면, 올해 3월 1일 왕씨는 중국 유명 전자상거래 플랫폼 징둥의 샤오미 플래그샵에서 1299위안에 고사양 버전의 '홍미 노트3' 휴대폰을 구입했다. 왕씨는 “휴대폰을 하얼빈에 있는 모친에게 보내 모친이 9개월간 사용했으며, 이 기간 갑자기 재부팅 되는 등 약간의 문제가 있긴 했지만 연로한 모친은 그리 문제삼지 않았다”고 전했다.
그러던 21일 저녁 이 모친은 휴대폰을 충전하기 위해 코드를 꼽았다. 왕씨의 모친은 “충전을 시작할 때 휴대폰에서 열이 난다고 생각했지만 크게 유념치 않았으며 10분 가량 이후 갑자기 휴대폰에서 연기가 날 줄은 상상도 못했다”며 “다행히 발견하자마자 전기선을 뽑았지만 두눈 명확히 휴대폰의 자연 발화를 목도했으며 심지어 불이 나는 것도 직접 봤다”고 언급했다.
왕씨 모친은 휴대폰이 자연 발화할 때 바로 아래에 닿아있던 침대 시트 역시 타 들어갔다고 덧붙였다.
그는 “우리가 사용하는 것은 본 패키지에 있는 정품 충전기 어댑터와 전선”이라며 “어떠한 이상 작동도 시키지 않았으며 왜 불이 났는지 모르겠다”고 말했다.
베이징천바오 기자가 직접 왕씨 모친이 제공한 현장 사진을 확인한 결과, 휴대폰의 뒷면이 보두 벗겨져 나갔으며 배터리가 드러난 부분에 발화의 흔적이 남아있었다. 배터리 안의 액체가 흘러나와 휴대폰 표면을 부식시켜 발화된 부분 근처가 황색으로 변해 있었다.
사진을 통해 휴대폰 바로 아랫부분의 침대 시트에도 역시 뚜렷하게 발화의 흔적이 남은 것을 확인할 수 있었다. 왕씨 모친은 “휴대폰 안에 있는 SIM카드까지 탔지만 다행히 즉시 발견했기 때문에 대형 화재로 번지거나 사람이 다치는 일은 피할 수 있었으나 매우 위험한 상황이었다”며 아직 그 당시의 공포가 잊혀지지 않아 가슴이 두근거린다고 토로했다.
샤오미 “비밀 보장해야 배상에 동의”
다음날 왕씨는 샤오미의 공식 소비자센터에 전화를 걸었다. 샤오미의 담당 직원은 직접 찾아와 휴대폰을 가져가면서 제품을 베이징으로 보내 검사를 실시한다고 말했다. 하지만 배상에 대한 회신은 없었다. 당일 오후 베이징천바오 기자가 샤오미의 공식 서비스센터에 전화를 걸자, 업무 담당자는 최대한 빨리 소비자와 연결해서 배상에 대해 논의하겠다고 밝혔다.
이후 며칠 뒤 양측이 배상을 위해 몇 차례 논의했으며 샤오미는 최종적으로 600위안(약 10만4100원)의 환불과 배상금액을 물어주기로 했지만 왕씨에게 ‘비밀을 지키겠다는 각서’ 서명을 요구했다.
각서에 서명하지 않으면 배상받지 못할 수도 있다는 생각에, 왕씨는 서명을 할 수 밖에 없었다. 그는 “어떤 언론 매체에도 알리지 않으며 인터넷과 기타 어떤 미디어 플랫폼에도 이번 사안에 대해 공개하지 않는 조건이었다”며 “배상이라기 보다 입을 다물게 하는 비용을 받은 셈”이라고 말했다.
법조계 “비밀 보장 각서는 무효”
이에 대해 베이징의 변호사 장신녠씨는 “이 사건의 재산 손실이 일어난 책임을 따져봤을 때, 만약 사용자의 과실로 인한 손실이라면 사용자가 책임져야 하는 것이고, 만약 휴대폰 품질 결함으로 일어난 것이라면 사용자는 법에 의거해 샤오미에 책임을 추궁할 수 있다”고 언급했다. 이어 “이 휴대폰이 인명 혹은 재산 상의 안전 요구에 부합하지 않는 제품이라면, 제조사는 배상 이외에도 상응하는 민사적 책임을 져야하며 정부 부처 역시 행정적인 처벌을 내릴 수 있다”고 덧붙였다.
양측이 협의 과정에서 서명한 비밀보장 각서에 대해서는 “판매자가 협의 과정에서 협의 과정 중에 비밀보장을 조건으로 제품의 품질 문제의 사회 공개를 은폐하려고했다는 것은 명백히 법을 위반한 것”이라며 “‘합동법’의 관련 규정에 근거해 이 협의에서 발생한 비밀보장 조건은 무효하며 배상 조건은 유효하다”고 밝혔다.
이 변호사는 소비자의 합법적인 권익을 보호하기 위해 사회가 공동의 책임을 져야 하고 국가도 독려해야 한다고 강조했다. 중국 소비자권익보호법의 제6조에 따르면, 대중 미디어는 소비자의 합법적 권익을 보호하기 위해 보도할 권리가 있으며 손해를 입은 소비자는 합법적인 권익 행위에 따라 여론의 감독을 받아야 한다고 명시돼 있다.
제19조에 따르면, 경영자는 제공된 상품 혹은 서비스의 결함이 발견됐을 때, 인명 혹은 재산 피해에 대한 리스크에 대해 즉시 관련 행정부에 보고하고 소비자에 고지해야 하며, 판매 금지와 경고 및 리콜에 이어 해를 입지 않도록 처리하는 한편 소각 및 생산 정지와 서비스 등 조치를 취해야 한다고도 명시돼 있다.
그는 ”샤오미 휴대폰을 좋아하는 팬이 많은데, 많은 소비자가 잠재저인 위험에 노출되지 않기 위해서 관련 정부 부처가 즉시 조사 및 처리에 나서, 소비자의 합법적 권익을 보장해야 한다“고 부연했다.
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마이클 잭슨은 7살, 11살 소년에게 무슨 짓을 하였나
다큐멘터리에서 나온 이야기를 추가하자면, 마이클 잭슨이 그루밍 성범죄를 저지른 희생량인 '소년'들은 대부분 15세 미만의 '백인' 소년들. CF 촬영으로 만나든(제임스 세이프척) 이벤트에서 만나든(웨이드 랍슨) 아무튼 어떠한 경로로든 만난 다음에 마음에 들면 가족에게 접근해서 환심을 산 후 자기 투어에서 대동하고 다님. 투어시 처음에는 마이클 잭슨 옆 방(물론 여기에 소년도 같이 있음)에 가족들을 묵게 하나 점점 마이클 잭슨 방과 가족들의 방 사이의 거리가 점점 멀어짐. 왜 거리가 멀어지냐고 가족들이 물으면 어느 나라를 가든, 좋은 방이 없어서 그렇게 배정했다고 이야기 들음. 낮과 밤 사이의 행복이 확 다르다고 하고 자기 뜻대로 하기 위해 일부러 가족과 거리를 떨어뜨리려고 함. 부모님들은 마이클 잭슨이 너무 친절하고 상냥하고 어린 아이같은 순수함을 지닌데다 엄청난 슈퍼 스타여서 의심조차 할 수 없었다고 함. 그루밍 성범죄에도 단계가 있었는데 처음엔 마스터베이션을 알려주겠다면서 자기가 자위하거나 자위를 직접 시켜주고 유두를 빨게 하고 사정을 하고 서로 만지고 뭐 이런 단계가 마이클 잭슨의 성범죄를 증언하는 모든 소년이 일치했음. 성범죄를 저지르고 나서는 위에서 나온대로 이 일을 절대 말해선 안된다며, 우리 둘다 감옥 간다면서 이야기를 하고 사람들을 믿지 말라고 하고, 가족도 믿지 말라고 하고 특히 여자를 믿지 말라고 하면서 강조함. 그런 후 마이클 잭슨은 이런 식으로 새로운 대상(또 다른 백인 소년)이 나타나면 언제 그랬냐는 듯이 연락 줄어들고 갈아탔음. 그러다가 93년, 2003년에 아동 성범죄 건으로 법정에 서자 한동안 연락 안하던 제임스와 웨이드에게 연락해서 증언해달라고 요구. 93년에는 제임스와 웨이드 모두 증언(이라고 쓰고 위증)해줬으나 (당시 11-13살 같은 이런 나이들이었음) 2003년 때는 웨이드만 하고, 제임스는 요청을 거절해서 마이클의 협박을 받음. 2003년 당시 웨이드는 처음에는 안하려고 하다가 네버랜드에서 가족과 마찬을 가진 후 아빠를 찾는 마잭의 아이들을 보고 마음이 약해져서 결국 위증. 그러다 마잭이 죽고 난 후 (2009년) 심리적 불안 증세에 시달리다가 의사에게 치료 받으면서 고백하고 2013년에 결국 위증했다면서 마이클 잭슨을 고소함. 비록 결과는 패소했지만. 출처 더쿠 관심좀 주세요.. 귀찮으실까봐 댓글 달아달라고 못하는데 클립과 하트 정말 좋아해요...♥
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LG유플러스가 그래픽카드 전문 업체 엔비디아의 클라우드 게임 서비스 <지포스 나우(GeForce Now)>를 단독으로 출시한다. LG유플러스는 5G 스마트폰과 IPTV 가입 고객을 대상으로 상반기 출시를 목표로 하고 있다. 엔비디아는 북미 현지 시간으로 지난 21일 열린 GTC 2019(GPU Technology Conference 2019)서 클라우드 게임 서비스 <지포스 나우>를 한국에서는 LG유플러스에서만 즐길 수 있다고 발표했다. <지포스 나우>는 구글이 발표한 <스태디아(Stadia)>와 같이, 엔비디아 서버 내 클라우드에서 게임이 실행되는 클라우드 게임 서비스다. 게임이나 패치를 내려받을 필요 없이 서버 접속만 하면 500여 종의 게임을 할 수 있다. 인터넷만 연결되어 있다면 PC, 모바일 기기, TV 등 관계없이 어디서든 접속하여 게임을 할 수 있다. 성능이 좋지 못하거나 호환이 되지 않는 하드웨어에서도 즐길 수 있다. 회사는 LG유플러스의 5G 네트워크로 PC(윈도우, 맥)와 TV를 통해서만 즐길 수 있던 <지포스 나우>를 모바일 기기에서도 제공한다. <지포스 나우>를 즐기기 위해서는 구글 <스태디아>와 동일하게 인터넷 통신 속도가 최소 1080p 60fps에서 25Mbps가 필요하다. 과학기술정보통신부 발표에 따르면 작년 이동통신 3사의 인터넷 속도는 150.68Mbps로 <지포스 나우>를 모바일 기기로 즐기기 충분하다. <지포스 나우>는 북미와 유럽에서 베타서비스 진행 중이며, 신청을 통해 순차적으로 서비스를 제공 중이다. 엔비디아에 따르면, 현재 해당 서비스 이용자는 삼십만 명, 서비스 대기자는 백만 명이 넘는다.  LG유플러스는 한국에 별도의 엔비디아 <지포스 나우> 서버를 설치하여 고품질 서비스를 제공하겠다는 입장이다. 이상민 LG유플러스 전무는 "클라우드 게임은 유플러스의 5G와 유선 인터넷 사업 양쪽 모두에 중요한 기회"라고 밝혔다.
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