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267.사람의 마음을 훔치는 10가지 대화법

1. 진심으로 좋아하라. "누구나 자기를 좋아하는 사람을 좋아한다" -푸블리우스 시루스-

2. 마음으로 경청하라. "내 귀가 나를 가르친 스승이다" -칭기즈칸-

3. 평등하게 존중하라. "인간은 저마다 신의 아들이므로, 모든 사람이 소중하다는 사실을 명심하면 저절로 좋은 인간관계를 유지할 수 있을 것이다" -헨리 카이저-

4. 대인배처럼 인정하라. "너도 옳고, 그도 옳고, 나도 옳다" -황희-

5. 백번 인내하라. "화가 나거든 열을 세라. 열까지 세도 안 되면 백까지 세라" -토마스 제퍼슨-

6. 폭넓게 이해하라. "그 친구가 싫어서 사귀어 볼 생각이야. 그 친구에 대해 좀 더 알아야 할 거 같아서." -에이브라함 링컨-

7. 함부로 비난하지 마라. "함부로 뱉은 말이 상대방 가슴을 뚫는다" -롱펠로우-

8. 따듯하게 칭찬하라. "좋은 말을 베푸는 것이 비단옷을 입히는 것보다 따뜻하다" -순자-

9. 활짝 웃어라. "웃음을 아끼는 자가 가장 인색한 자다." -바덴-

10. 유머를 이해하라. "운과 유머가 세상을 지배한다" -하비 콕스-





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