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인간의 욕구와 좋은 사무실의 조건

여러분이 만약 회사원이라면 오피스 빌딩은 잠을 자는 시간 외에 가장 많은 시간을 보내는 곳일 것입니다. 그렇다면 그런 공간에서 인간의 기본적인 욕구들이 최대한 잘 해결되는 장소가 되어야 할 것입니다.
그래서 사람은 다양한 욕구가 있지만 그 중에서 가장 기본적인 욕구에서 바라본 사무실 환경은 어때야 하는지 살펴보려고 합니다.  다른 분야의 이론을 통해 어떻게 오피스 빌딩 환경에 대한 분석을 하고 운영에는 어떤 측면에서는 무슨 관계가 있는지 확인해 보려합니다.

미국의 심리학자 에이브러햄 매슬로우의 인간 욕구 5단계 이론이 있습니다. 인간의 욕구를 5단계로 나누고 이에 우선순위가 있다는 유명한 이론입니다. 간략하게 설명을 하면 아래 5가지로 요약이 됩니다.
첫 번째는 생리적 욕구로 인간이 살아가는데 필수적인 동물적 욕구를 말합니다. 음식, 수면, 공기, 물, 성역 등을 포함합니다.
두 번째는 안전에 대한 욕구로 정신적, 심리적, 신체적으로 안전을 확보하고픈 욕구를 말합니다.

세 번째는 사회적 욕구로 소속감과 사랑을 느끼고픈 욕구입니다. 친교나 우정 그리고 이성 교제나 결혼 등에 대한 욕망입니다.

네 번째는 존경의 욕구로 주변 사람들로부터 인정과 존경을 받고 싶어 하는 욕구입니다. 명예와 좋은 평판 등을 받고 싶어 하는 마음입니다.

마지막 다섯 번째는 자아실현의 욕구입니다. 자기발전과 창조적인 일을 하면서 자신이 할 수 있는 것을 하면서 성취욕을 느끼고 싶어 하는 욕구입니다.

인간 욕구 5단계 이론에 의하면 첫 번째 욕구가 충족되어야 상위로 올라가고 마지막 자아실현의 욕구는 성장의 욕구인 반면 나머지 네 가지는 모두 결핍의 요구라는 특징이 있습니다.

우리가 기업 활동을 하는 터전인 사무실도 이런 인간의 기본적인 욕구를 충족을 시켜줬을 때 그 가치가 더해질 수 있다는 생각을 해봤습니다. 실제로 오피스 빌딩의 공실률은 임차인의 만족도에 따라 영향을 받게 됩니다. 임차인에게 좋은 서비스를 제공하고 그곳에 머물고 싶게 만든다면 임차인은 특별히 이전에 대한 검토를 하지 않을 것입니다.

당연히 재계약이 될 확률은 높아지고 서비스에 대한 좋은 평판으로 새로운 임대가 될 가능성도 점점 올라가게 될 것입니다. 그런 면에서 본다면 좋은 빌딩은 분명 인간 욕구 5단계 이론을 충분히 충족시키는 공간이라는 것을 유추해 볼 수 있습니다.

그렇다면 좋은 오피스 빌딩의 사무 공간은 각 단계별 인간의 욕구와 어떻게 관련이 있는지 살펴보도록 하겠습니다.

첫 번째 생리적 욕구는 빌딩의 가장 기본적인 편의 시설물들과 관련이 있습니다. 충분한 냉난방 시설, 오래 기다리지 않아도 되는 엘리베이터, 충분한 개수의 화장실, 편리한 주차장 등이 이런 시설물에 해당이 됩니다. 앞서 말한 것들이 조금이라도 불편하면 사무실에서 사람들이 활동하는데 필요한 생리적 욕구를 충분히 해소해 주지 못해 민원이 발생할 가능성이 높아지게 됩니다.
두 번째 안전에 대한 욕구는 말 그대로 외부인의 위협이나 내부 공간의 안전성에 관한 욕구입니다. 로비에 근무하는 보안 요원, 외부인의 출입을 차단해 주는 스피드 게이트, 화재 발생 시 안전하게 진화하는 소화 장비 등이 안전에 대한 욕구를 만족시켜 줍니다. 실제로 임차인들이 사무실을 이전시 고려하는 중요한 요소 중에 하나가 보안입니다. 최근에는 기업을 상대로 시위나 소송을 하는 사례가 늘고 있어 빌딩의 보안도 임대 의사 결정에 있어 비중이 높아지고 있습니다. 그리고 화재와 관련된 안전에 대한 욕구는 더할 나위 없이 중요한 요소입니다.

세 번째 사회적 욕구는 어딘가에 소속되어  누군가와 교류하고픈 욕구입니다. 이런 욕구는 회사별로 공간이 나누어져 있는 오피스 빌딩에서는 쉽게 충족시킬 수 있는 것은 아닙니다. 다만 이런 비슷한 욕구를 해결해 줄 수 있는 것을 빌딩에서 찾아본다고 하면 부동산 공유 경제 모델인 비즈니스센터를 그 예로 들 수 있습니다.

최근 부동산 관련 4차 산업으로 유명해진 공간 공유 업체인 위워크나 패스트파이브, 리저스, TEC 등에서는 사무실을 공유하는 사람들끼리 정보를 교류하고 소속감을 느낄 수 있는 공간을 제공합니다. 같은 공간을 사용하는 임차인들끼리 소통하고 네트워킹을 할 수 있는 장소를 마련해 주면서 서로 시너지 효과를 낼 수 있다는 것입니다. 이런 활동은 사회적 욕구를 조금이나마 충족시켜 줄 수 있을 것입니다. 이런 형태의 공간 공유 서비스 제공 회사들이 최근 오피스 빌딩에도 많이 입주를 하고 있습니다. 

네 번째는 존경의 욕구는 최고의 빌딩에 입주하는 임차인들에게서 찾아볼 수 있습니다. 어느 지역에서 가장 유명한 프라임급 빌딩에 입주를 하는 것만으로도 남들로부터 부러운 시선을 받을 수 있습니다. 임차인들은 존경의 욕구를 이용하여 자기 회사는 이 정도로 신뢰도가 높은 건물에 들어갈 정도로 좋은 회사임을 간접적으로 알리고 싶어 합니다. 

간혹 임차인 중에서 이를 역이용하는 곳들도 있습니다. 불순한 목적을 가진 기업이 빌딩의 명성을 이용하는 대표적인 예가 다단계 회사들입니다. 강남 좋은 곳에 사무실을 준비하여 짧은 기간 동안 선량한 사람들의 돈을 투자하도록 유도하는 곳들도 상당히 많습니다. 설마 이렇게 좋은 빌딩에 일하는 사람들이 사기꾼은 아니겠지라는 착각에 빠지게 만들어 투자를 유도하는 것입니다. 이런 임차인들은 평상시 같으면 임대 기준에 미달하여 입주를 못하겠지만 경기가 나빠지면 임대인들도 어쩔 수 없이 임대를 하기도 합니다.

마지막 다섯 번째 자아실현의 욕구는 자기 발전과 창조적인 일을 할 수 있도록 하는 욕구입니다. 이런 사례는 대개 본사의 사옥을 예로 들 수 있습니다. 남의 건물에 입대를 해서 들어가기 보다 본사 사옥을 짖고 직원들에게 제공할 수 있는 가장 좋은 서비스를 제공하여 더 창조적이고 생산적인 일을 할 수 있는 욕구를 충족시켜 주는 것입니다. 빌딩 내에 식당이나 휴게시설, 여가시설 등을 마련해 주고 이를 충분히 자유롭게 이용할 수 있도록 하는 것입니다. 이외에도 빌딩의 상징적인 꼭대기 층을 사용한다든지 남들이 낼 수 없는 어마어마한 임대료를 내면서 입주를 하는 것도 어떤 측면에서는 남들과 다른 만족을 느껴 자아실현을 하고자 하는 욕구입니다.

이처럼 사무실도 인간의 욕구를 충족시킨다는 전제하에 콘셉이나 구조를 생각해 봐야 합니다. 특히, 컨설팅이나 서비스 등 제조업과 달리 사람이 하는 일이 많아지는 산업 구조에서 이런 기본적인 욕구를 충족시킬 수 있는 환경을 제공해야 합니다. 이제는 시간을 많이 투여한다고 해서 그만큼 결과가 따라오는 시대가 지났습니다. 남들이 생각하지 못한 신선하고 선도적인 아이디어를 찾아내고 이를 서비스로 제공하는 회사가 오래 살아남을 것입니다.

이제는 부동산 개발이나 운영도 점차 대형화되어 가고 있어 이를 운영할 부동산 자산관리자의 역할도 이에 따라 커지게 될 것입니다. 그리고 빌딩도 일반 빌딩에서부터 프라임 빌딩까지 등급에 따라 차별화된 서비스를 제공하면서 시장에서 경쟁해 나갈 것입니다. 따라서 자산관리자는 위에서 설명한 매슬로우의 5가지 욕구 이론을 기초로 입주자에게 좀 더 나은 서비스를 제공할 수 있는 아이디어를 계속 발굴해야 할 필요가 있을 것입니다.




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4차 산업혁명을 준비할 때 읽으면 좋은 책 추천!
오늘의 우리는 20년 전만 해도 상상만 했던, 혹은 상상하지도 못했던 현실을 살고 있습니다. 마찬가지로 앞으로 20년 후의 삶 역시 상상 그 이상이겠죠. 기술과 사회 변화와 함께 경제 역시 크게 요동칠 겁니다. 뜨거운 화두가 된 블록체인 기술부터 그 이후의 예측까지를 만날 수 있는 책을 소개합니다. 블록체인기술은 4차 산업혁명 시대를 상징하는 기술입니다. 비트코인을 비롯한 암호 화폐들도 뜨거운 화두로 떠올랐고 논란의 대상이 되기도 했습니다. 블록체인이 뭐길래 이토록 큰 소동의 중심이 됐을까요? 많이 보고 듣지만 좀처럼 알 수 없는 블록체인을 들여다 봅니다.  이 책은 블록체인의 등장 배경부터, 어떤 영향을 끼칠 것이며, 앞으로 어떤 분야에서 어떻게 쓰일 것인지를 차근차근 알려줍니다. 블록체인과 암호화폐를 혼동하는 이들에게도 둘의 차이점을 명확하게 알려주죠. 블록체인이 단순한 경제의 변화 계기에 그치는 게 아니라 사회 전체를 뒤바꾸는 열쇠가 될 거라며 구체적인 활용 가능성과 의미도 풀어줍니다.  나무를 볼 게 아니라 숲을 보라고 이야기합니다. 암호화폐에 몰려든 투자자들에게도 적용되는 말이죠. 중요한 건 암호화폐의 시세가 아니라 미래 경제가 나아가는 방향성이라는 사실을 기억해야 합니다. 미래 경제가 지금과 동일한 구조, 개념, 움직임을 보일 거라는 생각은 사실이 아님을 역사가 거듭 증명해왔음을 잊지 마세요. 블록체인으로 무엇을 할 수 있는가 자세히 보기 >> https://goo.gl/tJPSo9 역사는 반복된다고 합니다. 경제사 역시 인간 역사의 일부로 비슷한 주기를 보이며, 위기와 기회를 오갑니다. 역사 속에 영원한 패자가 없듯 경제 분야에서도 흥망성쇠는 순환합니다. 중요한 건 흐름을 읽고 먼저 기회를 선점하는 거죠.  이 책은 2008년 금융 위기 이후 꾸준히 발전, 성장하고 있는 주요 신흥국들을 10가지 규칙을 기준으로 반영하고 분석합니다. 세계가 마주한 인구 절벽, 불평등, 지정학적 위치, 통화 가치 등 각국의 미래와 직결되는 조건들이 주요 규칙입니다. 한국 역시 인구절벽과 불평등 문제 등 극복하고 관리해야 할 위기 요인을 해소하는데 참고할 수 있겠죠.  세계는 매우 빠른 속도로 변화합니다. 글로벌, 세계화로 점점 더 가까워지고 하나로 모일 것이라던 예측과는 달리 분열과 갈등이 심화되는 모습을 보이기도 합니다. 빠른 데다 예측 불가능하기에 더욱 더 철저한 준비가 필요하겠죠. 애프터 크라이시스 자세히 보기 >> https://goo.gl/zv5L5L 에어비앤비, 우버 등 업체가 큰 성장을 이루고, 수 많은 공유 모델이 쏟아져 나오고 있습니다. 단순히 유행이라 여겼던 사건이 경제의 지형을 뒤흔들고 있는 거죠. 공유 경제는 4차 산업 혁명시대의 또 다른 화두입니다.  이 책은 공유 경제의 기원과 발전, 4차 산업 혁명시대에 공유 경제가 갖는 의미와 발전 가능성까지를 들여다 봅니다. 이론만 늘어놓는 게 아니라 실제 사례로 이야기 하고 있습니다. 낙관론, 긍정적인 시선에만 머물지 않고 위험과 위기, 변화까지 예측하고 있어 변화가 궁금한 분들에게 얼마간 명쾌한 해답을 제시하죠.  한국의 경우 기존 시장, 기업과의 충돌, 규제들로 공유 경제 활성화가 더딘 편입니다. 그러나 그 유예 기간은 길지 않을 것이며 유예된 만큼 더 크고 빠른 변화가 찾아올 겁니다. 전통적인 소유와 고용이 사라진 세상, 스스로는 얼마나 준비가 되어 있는지 진지하게 생각해야만 합니다. 공유경제 자세히 보기 >> https://goo.gl/RgMq6x 변화와 발전의 큰 흐름을 안다면 비록 세부적인 변화를 준비하지는 못하더라도 완전한 실패에 이르는 건 막을 수 있습니다. 모든 역사가 증명하듯 무에서 생겨나는 것도, 원인이 없는 결과도 없습니다. 모든 것은 흐름 안에 있다는 이야기죠.  이 책은 경제의 맥락을 잡고자 하는 이들을 위해 오래 전 과거까지 거슬러 올라갑니다. 화폐의 탄생 순간부터 경제 규모가 팽창하던 시기, 각 시대를 주름잡았던 강국들의 전략, 위기와 위기를 극복한 지혜 등 역사를 통해 미래를 내다볼 수 있는 안목을 키워줍니다.  아무리 유능한 경제학자, 거대한 기업이라고 해도 미래를 완전히 예측하거나, 흐름을 거스를 수는 없습니다. 큰 그림을 먼저 그리고 밑그림을 완성하는 일이 화가만의 일은 아니겠지요. 기본적인 흐름을 알고 난 후에는 나름의 예측을 해보는 즐거움을 누릴 수 있지 않을까요. 흐름이 보이는 세계사 경제 공부 자세히 보기 >> https://goo.gl/XZ75Dm 10년 안에 사라질 직업, 20년 후를 지배할 기술. 부정적으로 보면 어둡기만 하고, 뒤집어 생각하면 기회가 될 수도 있을 큰 변화의 시기를 살고 있습니다. 4차 산업혁명을 이야기할 때 자주 언급 되는 건 4차 산업혁명이 결과가 아니라 과정이라는 겁니다. 중요한 건 4차 산업혁명 이후라는 이야기죠.  이 책은 4차 산업혁명이 정착한 이후의 세상을 예측합니다. 인공지능과 빅 데이터, 사물인터넷과 블록체인. 이러한 기술들이 피할 수도 거부할 수도 없는 현실로 자리 잡은 세상에 누가 살아남고, 어떻게 변화할지 체계적으로 분석해 청사진으로 그려냅니다.  코인 투자에 열을 올리는 사람들, 과학의 발전을 낙관하는 사람들, 여전히 부동산 불패 신화를 믿는 사람들, 지금 이후의 시간을 준비하는 마음과 방식은 모두 다릅니다. 그러나 한 가지 분명한 건 미래는 준비하는 자들의 것이며, 그 과정에서 아는 것이 힘이 될 거라는 사실입니다. 미래 지배자까지는 아니더라도, 혼란 속에서 살아가는 일은 피할 수 있기를 바랍니다. 4차 산업혁명 그 이후 미래의 지배자들 자세히 보기 >> https://goo.gl/P5DrAo 지금까지의 예측이 모두 빗나갈 수 있다는 가능성까지 고려해야만 합니다. 20년 전의 우리가 20년 후의 현재를 예측할 수 없던 것처럼, 많은 준비에도 불구하고 놀라고 혼란스러워야 했던 것처럼 오늘 이후의 미래 역시 다르지 않겠죠. 그럼에도 미래를 준비해야 하는 이유는 그 미래가 우리의 것이기 때문에, 우리가 살아가야 할 현재가 될 것이기 때문 아닐까요. 정기배송 자세히 알아보기 >> https://goo.gl/Aq5fqT
일본과 똑같은 어려움을 겪는 캐나다
포스팅 아래에 붙은 그래프는 100명당 접종자 수를 말함. 국내 언론에서  영국백신 영국백신! 캐나다도 시작했다~ 하던 그때,  캐나다도 12월에 접종을 시작했지만..  지금도 100명당 5.35명을 완료한 상태. 자체 생산이라는게 중요하네요. 국내 바이오 분야 기업들.. 땡큡니다. 캐나다도 나름.. 미국이 '다 내꺼임!' 할 거 생각해서 결정한 선택이 저리 될 줄은.. 늘 그게 맞는건 아니겠지만 백신도입을 추진하면서, 하나에 몰빵 않고 이것저것 나눠서 구매한건 잘한 부분입니다. (이후 상황은 더 봐야겠으나..) 기레기 말을 안듣길 잘했죠. 그럴리 없지만, 우리정부가 엉엉울면서 덜컥 선구매만 후딱하길 바랐나? 지금쯤 손가락만 빨면서? '뒤늦게 발로 뛰지만...' 이런 기사나 썼을 겁니다. ㅋㅋ ▼ 이것들이 언제 제대로 된 소릴 했어야지.. 희망찬 일본, 정반대인 한국? ㅋㅋㅋㅋㅋ + 위의 포스팅에 정리가 잘 돼 있지만, 더 참고가 될 자료.  (이어 붙이기는 좀 길어요.) [자료] 코로나 백신 접종, 집단면역 스타트 https://www.parksiyoung.com/forum/8894 ▼ 위 자료의 마지막 문단. 이처럼 백신 접종에 있어서는 계약서 상의 물량을 언제 얼마나 확보하느냐가 중요한 것이 아니라 실질적으로 물량을 확보할 수 있느냐가 가장 중요한 문제입니다. 그리고 조금씩 장기적으로 질질 늘려가면서 접종하는 것이 아니라 최대한 단시일 내에 집중적으로 최대한 많은 국민들이 접종을 받을 수 있게 하는 것이 중요합니다. 그런 점에서 우리나라는 매우 확실한 준비를 갖춰놓고 접종을 시작한 것으로 볼 수 있습니다. 늑장백신 타령하던 놈들이 좀 봐야하는데... 우리가 자만하자고 올리는 글은 아닙니다. 늘 방역수칙 잘 지키도록 노력해야죠. 기레기들은 독감백신 때처럼 코로나 백신으로 또 불안감 조장이나 하고, 이런 부분을 빼놓고 봐도.. 그동안 수없이 가짜정보로 사람을 홀리고, 방역활동을 일부러 방해했습니다. 그게 여전히 진행 중이니까. 독립언론을 운영하는 기자의 말이라도 빌려서, 저 놈들을 줘 패고 싶을 뿐이고. 국내 언론이 말 않는 얘기를 전하고 싶네요. 출처 사실 확인도 제대로 않고 의도에 따라서만 움직이는 기사에 휘둘리지 말고 모두 화이팅합시다
[부산IN신문] 청년창조발전소 꿈터플러스, ‘S-Dreamers 3기 액셀러레이팅 프로그램’ 참여 스타트업 모집
부산 금정구에 소재한 청년창조발전소 꿈터플러스(이하 ‘꿈터플러스’)는 ‘S-Dreamers 3기 액셀러레이팅 프로그램’에 참여할 스타트업을 오는 31일까지 모집한다고 밝혔다. ‘S-Dreamers 3기 액셀러레이팅 프로그램’은 성장 가능성 있는 우수 스타트업의 발굴·육성을 통해 지역 창업 생태계 활성 및 창업 역량 강화를 지원하는 프로그램으로, BM 검토 및 사업화 전략 수립 등 창업/기술/시장 전문가의 인사이트를 제공한다. 2018년과 2019년에 이어 올해 세 번째로 운영되며 1기와 2기 참여기업들은 정부 사업화 자금 지원, 투자유치, 입주공간 지원 등 꿈터플러스에서 제공하는 다양한 혜택과 함께 성장해 나가고 있다. 지원대상은 투자유치가 유망한 창업 3년 미만의 부산 소재 창업기업으로 ICT융합(IoT, 핀테크, 드론, AI 등), 헬스케어, 유통·물류 등 성장성 높은 산업분야의 기업은 누구나 지원 가능하다. 신청을 희망하는 기업은 3월 31일까지 꿈터플러스 홈페이지에서 제출서류 양식을 다운받아 작성한 후, 방문 접수 또는 이메일을 통한 온라인 접수를 통해 신청할 수 있다. 올해 진행되는 ‘S-Dreamers 3기 액셀러레이팅 프로그램’은 신청한 모든 팀을 대상으로 서면평가를 진행해 15개 팀이 선정되고, 4월~6월 3개월 동안 Build-up 과정에 해당되는 사업화 준비 교육, 그룹 멘토링, 개별 멘토링이 진행된다. 6월에는 중간평가를 통해 총 10개 팀을 선발하여 Scale-up 과정인 투자유치 교육, 개별 멘토링이 진행될 예정이다. 해당 프로그램은 액셀러레이팅 과정으로, 초기 사업화 방향성에 대해 구체화를 원하는 기업들이 전문가들의 자문과 실질적인 비즈니스 전개를 위한 지원을 전제로 하고 있으며, 지속 가능한 비즈니스 안착을 위한 BM 고도화 및 투자 유치 역량 강화 등에도 ㈜스마트파머 (청년창조발전소 꿈터플러스 위탁운영사) 액셀러레이터의 전문 인력이 투입된다. 최종적으로 10월에는 모의 IR이 진행되며, 총상금 250만 원으로 5개 팀을 선정하여 팀 별 각 50만 원이 시상될 계획이다. 선정된 5개 팀은 본 프로그램과 연계되어 진행되는 S-Challenge 프로그램에 참가할 수 있는 출전권을 얻게 된다. 자세한 사항은 꿈터플러스 홈페이지를 참조하거나 전화(☎051-710-4920~3)로 문의하면 된다. 한편, 꿈터플러스는 시설 대관 및 다양한 분야의 교육 프로그램을 운영 중이며, ‘청년창조발전소 꿈터플러스’ 페이스북을 통해 다채로운 소식을 만나볼 수 있다. #청년창조발전소 #꿈터플러스 #SDreamers #액셀러레이팅 #총상금950만원 #3년미만스타트업 #헬스케어 #ICT #유통물류 #BM #사업화전략수립 #전문가인사이트 #스마트파머 #액셀러레이터 #모의IR