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⊙말버릇을 고쳐라⊙ 오늘은 어제 사용한 말의 결실이고... 내일은 오늘 사용한 말의 열매다... 내가 한말의 95%가 나에게 영향을 미친다. 말은 뇌세포를 변화시킨다. 말버릇을 고치면 운명도 변하는 것이다. 01. 호수에 돌을 던지면 파문이 일듯 말의 파장이 운명을 결정짓는다. 02, 아침에 첫마디는 중요하다. 밝고 신나는 말로 하루를 열어라. 03. 말은 에너지다. 좋은 에너지를 충전시켜라. 04. 말에는 각인효과(刻印效果)가 있다. 같은 말을 반복하면 그대로 된다. 05. 김영삼 학생은 책상 앞에 '나는 미래의 대통령'이라고 써붙이고 공부했다. 06. 자나 깨나 "감사합니다."를 반복한 말기암환자. 한 순간 암세포가 살아졌다. 07. 밝은 음색(音色)을 만들어라. 소리 색갈이 변하면 운세도 변한다. 08. 미소표정으로 바꿔라. 김연아는 표정을 바꾸고 11번이나 기록을 갱신했다. 09. 정성을 심어 말하라. 정성스런 말은 소망성취의 밑바탕이다. 10. 퉁명스러운 말투는 들어온 복도 깨뜨린다. 발성연습을 게을리 말라.   11. 불평 불만만 쏟으면 안될 일만 연속된다. 투덜습관은 악성 바이러스다.     12. 열심히 경청하면 마음의 소리까지 들린다. 상대 말에 집중하라. 13. 시비에 끼어들지 말고 자기 길로 가라. 두고두고 후회한다. .     14. 말에는 견인력(牽引力)이 있다. 없는 말을 퍼뜨리면 재앙이 따른다. 15. 부정적인 언어는 불운을 초래한다. 긍정 언어로 복을 지어라. 16. 때로는 침묵하라. 침묵은 최상의 언어다. 17. 눈으로 말하라. 눈은 입보다 더 많은 말을 한다. 18. 사랑합니다. 감사합니다. 덕분입니다. 미안합니다를 상용어로 사용하라. 19. 대화에도 질서가 있다. 끼어들기 가로채기 앞지르기는 3대 재앙이다. 20. 잘못은 용서 빌고 용서 빌면 용서하라. 그래야 사랑과 평화가 깃든다.    21. 좋은 책은 소리 내서 읽고 또 읽어라. 놀라운 변화가 일어난다.