psh72928
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겉모습만 보고 판단하지 마세요

자동화 기계로 물건을 생산하는 어떤 공장에서
갑자기 공장 기계가 멈추는 사고가 발생했습니다.
당장 하루만 공장이 멈춰도 엄청난 손해를
입어야 하는 공장 담당자는 서둘러 기계가
멈춘 원인을 찾아보았습니다.

그런데 아무리 찾아봐도 원인을 알 수 없었습니다.
결국 자동화 생산 기계를 납품한 회사에
기계를 고칠 기술자를 보내 달라고 요청했습니다.
한시라도 빨리 공장을 재가동시켜야 하는
공장 담당자는 초조하게 기다렸습니다.

드디어 기술자가 도착했다는 소리에
반갑게 맞이하려던 공장 담당자는 당황했습니다.
기계를 고치러 온 기술자는 너무도 
젊은 청년이었기 때문입니다.

일 분 일초가 급한 공장 담당자는 납품 회사에
전화를 걸어 화를 냈습니다.

"한시가 급한 상황이라고 말하지 않았습니까.
그런데 나이 어린 초보 기술자를 보내면 어떻게 합니까.
오늘 공장을 재가동해야 한단 말입니다."

공장 담당자는 전화기를 붙잡고 자신의 말만 했습니다.
그런데 전화를 하는 담당자 뒤에 젊은 기술자가
불쑥 다가와 말했습니다.

"다 고쳤습니다.
그런데 저희 기계 문제가 아니라 제품 원료에
불순물이 섞여 있어서 생긴 문제였으니
앞으로 조심하시면 됩니다."

공장 담당자가 돌아보니 그 짧은 시간에 다시
공장 기계가 정상적으로 돌아가고 있었습니다.
담당자가 놀라는 사이에 통화하던 납품 회사 사원이
전화로 설명하는 말이 들렸습니다.

"지금 찾아간 기술자는 초보자가 아니라
그 공장의 자동화 기계를 직접 개발하고
설계에 참여한 사람입니다."
사람은 누구나 무한한 가능성을 가지고 있기 때문에
눈에 보이는 겉모습만으로 평가하게 된다면
큰 실수를 하게 되거나 어떤 상황에서
도움을 받을 기회를 놓치게 됩니다.


# 오늘의 명언
우리가 모두 편견을 비난하지만
아직은 모두가 편견을 가지고 있다.
- H. 스펜서 –


=Naver "따뜻한 하루"에서 이식해옴......
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느린 엘리베이터
지금 같은 고속 엘리베이터가 없던 시절 어느 백화점에 엘리베이터가 너무 느리게 움직여서 고객의 불평이 많았습니다. 그래서 백화점 지배인은 이 문제 때문에 여러 방법을 궁리했습니다. 하지만 아무리 궁리해 봐도 가장 현실적인 해결 방법은 최신형 엘리베이터를 새로 설치하는 것뿐이었습니다. 그러나 새로운 엘리베이터를 설치하는 데 필요한 예산을 보는 순간 지배인의 얼굴이 일그러졌습니다. 이유는 너무 비쌌기 때문이었습니다. 더구나 공사 기간 손님들이 불편을 겪으며 나타날 매출 하락을 생각하면 새로운 엘리베이터를 설치할 엄두가 나지 않았습니다. 지배인이 어떻게 할까 망설이고 있는데 엘리베이터 담당 청소부가 문제를 해결할 수 있다며 나섰습니다. 지배인은 속는 셈 친다는 생각으로 한 번 원하는 대로 해보라고 허락했습니다. 그런데 하루가 지나고 정말로 고객들의 불평이 없어졌습니다. 청소부가 고안한 해결책은 엘리베이터 안에 큰 거울을 달아놓는 것이었습니다. 천천히 오르락내리락하는 엘리베이터 안에서 우두커니 서서 무료하게 시간을 보내던 고객들이 이제는 할 일이 생긴 것입니다. 거울 앞에 서서 머리도 쓰다듬어보고, 음식물이 이빨 사이에 끼었는지 체크하고, 거울에 비친 자신의 몸매를 보면서 시간 가는 줄 잊어버렸습니다. 호텔 지배인은 청소부보다 호텔경영에 대해 더 많은 것을 알고 있으며 엘리베이터 엔지니어는 청소부보다 엘리베이터 구조와 원리를 잘 알고 있을 것입니다. 하지만 느린 엘리베이터 때문에 불편함을 느끼는 손님들의 마음은 바로 그 손님들 곁에서 이야기를 듣고 있었던 청소부가 가장 잘 알고 있었습니다. 문제 해결의 열쇠는 항상 문제 곁에 있다는 말처럼 멀리 돌아볼 필요 없이 편견 없는 마음으로 주변을 바로 살필 수 있다면 어떤 문제든 쉽게 해결할 수 있습니다. # 오늘의 명언 어떤 돌을 옮기려고 할 때 도저히 손을 쓸 수가 없다면 주변의 돌부터 움직여라. - 비트겐슈타인 – =Naver "따뜻한 하루"에서 이식해옴.....
펌) 오늘 첫 출근했는데 펑펑 울었다.
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