hyeonsuh91
6 years ago1,000+ Views
하워드 슐츠, 조앤 고든 저. <된장녀, 된장남> 열풍의 선두주자로 불리우는 스타벅스! 어느순간 스타벅스는 하나의 브랜드를 넘어서 문화로 자리잡고 있지요. 이러한 현상은 그저 한순간에 이루어진 것이 아니라고 합니다! 책을 읽다가 가장 멋있었던!! 부분은! “스타벅스는 더 이상 전년도 동일매장 비교매출을 보고하지 않을 것입니다.” 실적 보고에서 동일매장 비교매출을 없애기로 한 데는 중요한 이유가 있었다. 이것은 스타벅스 파트너들에게 다음과 같은 메시지를 보내려는 시도였다. “우리는 우리의 핵심인 커피에 전념할 것이다. 앞으로는 동일매장 비교매출을 높이는 데 집중하는 게 아니라 고객들에게 최고의 만족을 주는 일에 집중함으로써 내적인 혁신을 꾀할 것이다.” 온워드는 핵심가치와 초심을 잊지 않고 미래에 집중하는 긍정적인 태도로 나아가는 끝없는 여정이다. '핵심가치', '비전' , 어찌보면 단순하고 당연한 이것들이 스타벅스가 하나의 문화 현상으로 자리매김하게 된 이유라고 합니다. :)
hyeonsuh91
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@huewu 솔직히 말씀드리자면...! 사실 보통 쏟아져나오는 경영 성공담에 크게 벗어나지는 않네요. 서점에서 가볍게 30분 ~ 1시간 정도 시간 잡으시고 읽으시는 걸 추천해드려요! 사는것보단... ^^*
서점에서 살까 말까 몇 번을 고민하던 책인데;;; 재미있게 읽으셨나요? 그저 그런 경영 성공담 보다 좀 더 읽을만한 내용이 담겨있는지 궁금하네요.
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