caricakes
1,000+ Views

How Do You Handle Negative Social Media Posts?

Alright - things that we know: Social media is essential for marketing your brand. Social media causes reactions - both positive and negative. Social media is all about creating and building relationships. SO, how do you handle negative reactions while keeping your brand's good image and not damaging any relationships with your consumers? First step: You need a plan. So many businesses, big and small, have run into huge PR problems thanks to their lack of response to disgruntled customers. Silence is never a good option. Having a concrete plan in place will help your brand deal with emergency situations ASAP. How do you Create this Social Media Management Plan? Make sure you have someone responsible for monitoring and responding to every post about your company. Hopefully, they can do this as quickly as possible. If negativity arises, respond immediately. Do whatever you can to take the conversation off-line. Offer your business number or email to attempt to answer the question/issue. Also, don't delete any of your social media conversations. That can just make the issue escalate and can look as though you're hiding something. A bad review or negative post is not the end of the world, especially if you have a calm and rational response right below it. Avoid knee-jerk reactions and make every effort to solve the problem. You'll be glad you did.
4 Comments
Suggested
Recent
Don't feed the Trolls ignore works fine, LOL my PM here full of downer hate on the Blackhawk Collection Cards
I think this is just a common sense isn't it?
Personally I am a fan of ignoring negative comments, but when it comes to a brand you can't really do that. I love seeing businesses handle things in a positive, creative way.
this is great advice...I feel that most just delete or never respond :/
Cards you may also be interested in
خرید پنل اس ام اس مخابرات
اگر هدفتان خرید پنل اس ام اس از مخابرات است باید اولویت را بر روی کیفیت ارسال پیامک، نحوه ی پشتیبانی و آموزش کار با پنل اس ام اس، قدمت آن سامانه پیامکی و در نهایت تعرفه هر پیامک قرار دهید. سامانه پیامکی مخابرات به عنوان یکی از بهترین پنل اس ام اس های حال حاضر ایران دارای سابقه چندین ساله در زمینه ارائه سرویس های پیامکی انبوه تبلیغاتی و خدماتی است و همانند سامانه های مشابه که رابط مستقیم مخابرات هستند و با اپراتورهای سطح اول کشور کار می کنند تعرفه همسان با اندکی اختلاف ارائه می دهد.همچنین در پنل پیامکی مخابرات، آموزش استفاده از پنل اس ام اس را در قالب 18 فیلم آموزشی با کیفیت تهیه شده است، بطوریکه مشابه آن، در هیچ سایت دیگر ارائه دهنده پنل اس ام اس قابل مشاهده نیست و تضمین می دهیم با مشاهده فیلم های آموزش پنل اس م اس، استفاده از سامانه برای شما بسیار آسان شود. استفاده هوشمندانه از پنل پیامکی شانس زیادی برای افزایش فروش برند شما دارد و به طور کلی خرید پنل اس ام اس از مخابرات باعث میشود تجارت شما به سطح بهتری از بازدهی و محبوبیت برسد. البته توجه کنید پنل پیامکی مخابرات، سامانه پیامکی انبوه مخابرات، خرید پنل پیامک مخابرات، پنل پیامکی همراه اول و ایرانسل اصلا وجود ندارند. چرا که سامانه هایی نظیر مخابرات یا همراه اول و ایرانسل خدماتی مبتنی بر ارسال اس ام اس تبلیغاتی ارائه نمی دهند و شما به عنوان صاحب سرمایه و کسی که دارای کسب و کاری است، برای تبلیغ محصول و خدماتی که ارائه می دهید باید از پنل اس ام اس معتبر استفاده کنید که ساله در زمینه ارائه خدمات ارسال پیامک انبوه است. همانطورکه گفته شد ارسال پیام کوتاه تبلیغاتی، یک راه ارتباطی مستقیم میان برند ومشتری است به شرطی که آن پیام شخصی سازی شده باشد. به طور مثال شخصی که شغلش توزیع تجهیزات پزشکی می باشد نیازمند تبلیغات برای عموم مردم نیست و جامعه هدف کسب و کارش پزشکان، متخصصین و یا پنل اس ام اس برای بیمارستان می باشد. اگر شما صاحب کسب و کار کوچک هستید به تمام خدمات پنل اس ام اسی نیازی ندارید. مطابق با این نیاز روز، خدمات پیامکی پنل اس ام اس مخابرات توسط آژانسهای برتر بازاریابی به کسب و کارها کمک شایانی کرده اند. در فضای فزاینده رقابت فن آوری پیام کوتاه، انتخاب ارائه دهنده پیام کوتاه مناسب برای تجارت شما بیش از یک مقایسه قیمت دستگاه پنل اس ام اس مخابرات ساده است. تعرفه مناسب با تعرفه ارزان متفاوت است! اگرچه هزینه مهم است و پنل پیامک مخابرات ارزان مزایای خاص خود را دارد، اما جنبه های دیگری نیز وجود دارد که باید قبل از انتخاب نمایندگی پنل پیامک مخابرات در نظر گرفته شود. در ادامه شما را با روش های ارسال پیامک از طریق پنل پیامک مخابرات و نحوه استفاده از آن آشنا خواهیم نمود. متاسفانه اسم خرید پنل اس ام اس از مخابرات به ابزاری تبدیل شده است تا افراد سودجو از اعتماد من و شما به نفع خودشان سو استفاده کنند و خود را وابسته به مخابرات (حتی بعضا مخابرات) اعلام کنند. کلمات پنل پیامک مخابرات که برای خرید پنل س ام اس در گوگل جستجو می شوند و متاسفانه اسم مخابرات به ابزاری تبدیل شده است تا افراد سودجو از اعتماد من و شما به نفع خودشان سو استفاده کنند و خود را پنل اس ام اس مخابرات اعلام کنند. پنل پیامکی یا همان سامانه پیامکی مخابرات به فضایی اطلاق میشود که در آن قابلیت بازدید از منوهای مختلف، ویرایش مخاطبان برای ارسال پیامک انبوه و مدیریت و دسته بندی پیامهای خود را دارد. پنل پیامک انبوه یک سرویس است که شما را قادر می سازد تا کمپین های بازاریابی خود را به طور موثر، سریع و با هزینه ای مقرون به صرفه تحقق بخشید. پیامکی که توسط نمایندگی پنل اس ام اس و شرکت هایی که از مخابرات سرویس می گیرند به دست مشتریان میرسد، میتواند به آشنایی بیشتر و بهتر آنها با کسب و کار شما کمک شایانی کند و آنها میتوانند اطلاعات به اشتراک گذاشته شده از طریق پنل پیامکی را به طور مستقیم مرور کنند. این استفاده هوشمندانه از پنل پیامکی شانس زیادی برای افزایش فروش برند شما دارد و به طور کلی خرید پنل اس ام اس از مخابرات باعث میشود تجارت شما به سطح بهتری از بازدهی و محبوبیت برسد. یکی دیگر از قابلیت های مهم پنل اس ام اس مخابرات، دریافت پیامک هایی است که از طرف مشتریان ارسال می شوند. یادتان باشد که مخابرات، همراه اول و ایرانسل خدمات ارسال اس ام اس تبلیغاتی و خدماتی ندارند و متاسفانه شرکت های بسیاری برای کلاهبرداری از این نام سواستفاده میکنند. پنل اس ام اس نرم افزاری در فضای اینترنت است که شما را قادر می سازد تا به مخاطبان و لیست شماره هایی که دارید پیامک تبلیغاتی یا خدماتی ارسال کنید. بنابراین لازم است برای ارسال پیامک های تبلیغاتی و خدماتی خود از پنل پیامکی استفاده نمایید که تمام اپراتورها را پشتیبانی نماید. ارسال پیامک تبلیغاتی یک راه برای برقراری ارتباط خصوصی بین یک شرکت یا موسسه با مشتریانش است. در این بین شرکت های مذکور هزینه ها و انرژی زیادی را باید صرف تبلیغات خود کنند تا در بازار رقابتی بتوانند قد علم کنند. هزینه ارسال پیام کوتاه یک هزینه جاری است از این رو تعرفه ارسال پیامک در تعداد بالا روی هزینه ها تاثیر زیادی دارد. کسر هزینه بابت پیامکهای نرسیده : پیامکهای نرسیده برای یک سامانه هزینه ندارند. بومی بودن یک نرم افزار از بروز مشکلات اصلی برای آن جلوگیری خواهد کرد. توصیه میشود برای انتخاب پنل اس ام اس از شرکتی خرید کنید که سورس اصلی نرم افزار پنل پیامک مخابرات باشد. در این حالت مطمئن خواهید بود که نرم افزار ارسال پیامک شما، به صورت مداوم به روز رسانی می گردد. جهت تائید این مورد، میتوانید گواهی تائیدیه نرم افزار را از او بخواهید. ارسال پیامک انبوه با پنل اس ام اس مخابرات تبلیغاتی میتواند از طریق اپراتورهای متعددی انجام گیرد. منابع: https://studiumfc.umontreal.ca/blog/index.php?entryid=35630 https://www.hoaxbuster.com/forum/viewtopic.php?f=4&t=6405 http://gforge.wits.ac.za/gf/project/vre/fo...wse&forum_id=49 https://www.colcampus.com/eportfolios/30639...ms_panel_______ https://courses.ecornell.com/eportfolios/20...ms_panel_______ https://digitalmarketingiran.persianblog.ir...;ات http://forum.saranhosting.com/showthread.p...=87243#pid87243 http://mostafaf7t.rozblog.com/post/118/pro...-sms-panel.html https://liink.ir/3uou https://e1i.ir/5HcvNS http://g02.ir/8fORP https://sololink.ir/bI9y8 http://fan.fc-anji.ru/blogs/blog/47521.html https://myclc.clcillinois.edu/web/jeff_test...21404/maximized https://canvas.mooc.upc.edu/eportfolios/229...sms_panel______ https://uws-ce.instructure.com/eportfolios/...sms_panel______ http://tazehayerooz.blog.ir/1400/01/21/buy...ation-sms-panel http://forum.kishtech.ir/showthread.php?ti...24696#pid124696 http://tazehayerooz.blogfa.com/post/106 https://iebh.instructure.com/eportfolios/53...sms_panel______ https://lms.tuit.co.za/eportfolios/3786/Hom...sms_panel______ https://www.hoaxbuster.com/forum/viewtopic.php?f=4&t=6390 http://gforge.wits.ac.za/gf/project/vre/fo...wse&forum_id=49 https://b2n.ir/z85379 http://yun.ir/ztn7kf https://llli.ir/0606 https://xo0.ir/91580 https://myclc.clcillinois.edu/web/jeff_test...essage_28409250 https://studiumfc.umontreal.ca/blog/index.php?entryid=35506 https://aalrc.instructure.com/eportfolios/12759/Home/purchase_telecommunication_sms_panel_______ https://svdesdeva.instructure.com/eportfolios/4773/Pgina_inicial/purchase_telecommunication_sms_panel_______ https://l2x.ir/0qt https://ee9.ir/fHbeI https://canvas.ltcillinois.org/eportfolios/19823/Home/procure_telecommunication_sms_panel_______ http://khaterehmusic.ir/Forum/Post/289 http://mostafaf7.blog.ir/1400/01/24/procure-telecommunication-sms-panel http://digitalmarketingiran.loxblog.com/post/19/%D8%AE%D8%B1%DB%8C%D8%AF%20%D9%BE%D9%86%D9%84%20%D8%A7%D8%B3%20%D8%A7%D9%85%20%D8%A7%D8%B3%20%D8%A7%D8%B2%20%D9%85%D8%AE%D8%A7%D8%A8%D8%B1%D8%A7%D8%AA.htm https://edunow.today/eportfolios/4837/Home/procure_telecommunication_sms_panel_______ https://go2l.ir/2XWRI http://akoo.ir/kb https://dlp.dit.ac.tz/eportfolios/111/Home/buy_telecommunication_sms_panel______ https://lms.elearnlab.org/eportfolios/10/Pgina_de_Inicio/buy_telecommunication_sms_panel______ https://a77.ir/Dq6FJ http://snha.ir/5EOslc https://training.joniandfriends.org/eportfolios/4991/Home/purchase_telecommunication_sms_panel______ http://irandigitalmarketing.parsiblog.com/Posts/25/%d8%ae%d8%b1%d9%8a%d8%af+%d9%be%d9%86%d9%84+%d8%a7%d8%b3+%d8%a7%d9%85+%d8%a7%d8%b3+%d9%85%d8%ae%d8%a7%d8%a8%d8%b1%d8%a7%d8%aa/ http://mostafaf7j.blog.ir/1400/01/23/purchase_telecommunication_sms_panel http://www.f.mersit.ir/showthread.php?tid=4710 https://training.dwfacademy.com/eportfolios/13507/Home/purchase_telecommunication_sms_panel______ https://rizy.ir/E6Pu https://bv2.ir/zmyml
Thoải mái đặt hàng không lo phí ship tại chotructuyen.co
Để hỗ trợ khách hàng an tâm mua sắm, không ngại lo phí ship, từ ngày 05-04-2021 đến ngày 30-06-2021 Chợ Trực Tuyến thực hiện chương trình miễn phí giao hàng cho nhiều đối tượng khách hàng khi mua các sản phẩm trên website chotructuyen.co. Nội dung chương trình: Trong chương trình lần này, Chợ Trực Tuyến triển khai 3 chính sách miễn phí giao hàng khi đặt hàng trực tiếp tại website chotructuyen.co dành cho các đối tượng cụ thể như sau: - Đối với khách hàng THÀNH VIÊN, khách hàng được miễn phí vận chuyển trên toàn quốc khi đặt mua bất kỳ sản phẩm trong thời gian diễn ra chương trình. - Đối với đơn hàng giao tại Tp.HCM, TẤT CẢ KHÁCH HÀNG khi đặt mua các sản phẩm với tổng giá trị đơn hàng ≥ 1 triệu đồng/đơn trong thời gian diễn ra chương trình và có địa chỉ giao tại Tp.HCM sẽ được miễn phí vận chuyển. - Đối với mỗi đơn hàng ≥ 2 triệu đồng, TẤT CẢ KHÁCH HÀNG sẽ được miễn phí vận chuyển trên toàn quốc khi đặt mua các sản phẩm (trừ các sản phẩm của thương hiệu BOSCH, Makita, Maktec) trong thời gian diễn ra chương trình. Điều kiện áp dụng: Khách hàng chỉ cần đặt hàng và thỏa mãn 1 trong 3 chính sách trên sẽ được miễn phí giao hàng. Phí giao hàng được chiết khấu trực tiếp khi mua hàng, không quy đổi ra thành tiền mặt. Chương trình sẽ được áp dụng cùng các chương trình khuyến mãi khác đang còn hiệu lực trên website của Chợ Trực Tuyến. Thời gian khuyến mãi: Từ 05-04-2021 đến ngày 30-06-2021 Hotline/Zalo/Viber: 0899 00 2020 Xem thông tin khuyến mãi tại: https://chotructuyen.co/tin-tuc/post/thoai-mai-dat-hang-khong-lo-phi-ship-tai-chotructuyen.html
پاسخگوی خودکار پیامکی
پاسخگوی خودکار پیامکی به شما امکان می دهند پیام های متنی فوری و خودکار را پس از دریافت پیام کوتاه از کلید واژه خاصی برای افراد ارسال کنید. پاسخگوی خودکار پیامکی یا منشی پیامکی ابزاری عالی برای ارائه اطلاعات درخواستی به افرادی هستند که پاسخ  فوری می خواهند. بیایید بررسی کنیم پاسخ دهندگان پیام های متنی چیست، چرا برای کسب و کار شما مهم هستند و نحوه راه اندازی آنها چیست. پاسخگوی خودکار پیامکی چیست؟ پاسخ دهندگان خودکار یا منشی پیامکی، پیام هایی هستند که پس از پیوستن مشترک به لیست شما به طور خودکار ارسال می شوند. اگر قبلاً یک کمپین ایمیل قطره ای راه اندازی کرده اید ، پاسخ دهندگان خودکار بسیار شبیه به هم هستند. پس از انتخاب مشترک خود، می توانید یک پاسخگوی خودکار به پیامک ایجاد کنید تا در فواصل زمانی مشخص ارسال شود. این به این معنی است که می توانید یک ساعت، یک .روز، یک هفته یا حتی یک ماه پس از ارسال پیام کوتاه به مشتریان خود، به لیست شما بپیوندند چرا باید از پاسخگوی خودکار به پیامک استفاده کنم؟ برداشت های اول مهم است. منشی پیامکی راهی آسان برای اطمینان از خوشامدگویی به جدیدترین موارد اضافه شده در لیست شما هستند. بعلاوه ، با خودکار کردن مدیریت سرنخ، میزان کار شما و تیم بازاریابی خود را کاهش می دهید. اگر می خواهید مشترکان را به مشتری تبدیل کنید ، تعامل منظم با مخاطبان ضروری است. مزایای پاسخگوی خودکار به پیامک 1. با خودکارسازی بازاریابی در وقت صرفه جویی کنید 2. با ارسال تخفیف و تبلیغات ، مشترکان را به مشتری تبدیل کنید 3. بدون تلاش و وقت اضافی روابط را ایجاد و برقرار کنید 4. هرگز فراموش نکنید که به مشتری جدید پیام دهید 5. از برقراری ارتباط مداوم با مخاطبان خود اطمینان حاصل کنید منشی پیامکی برای چه مواردی می توانند استفاده شوند؟ بسیاری از روش های آسان و راحت برای استفاده از منشی پیامکی وجود دارد. به هم پیوند دادن چندین پاسخ دهنده خودکار (به عنوان مثال با فاصله یک هفته) برای ایجاد یک برنامه تبلیغاتی آسان است که هر کسی در هر زمان می تواند به آن بپیوندد. در اینجا فقط چند روش مفید برای استفاده از پاسخگوی خودکار پیامکی وجود دارد: پیام های خوش آمد خود را به مشتریان جدید معرفی کنید و با ارسال یک سری متغیر از پیام های خوشامد ، نام تجاری خود را در ذهن خود نگه دارید. نکات و ترفندهای هفتگی با یک سری نکات و ترفندها تخصص صنعت خود را به نمایش بگذارید. مشترکان جدید بدون توجه به زمان ثبت نام ، با نکته شماره 1 شروع می کنند. سری کوپن های مبهم مشتریان خود را با کوپن ها و تبلیغات فریبنده فزاینده ای بازگردانید! یادآوری آسان آیا لازم است به بیماران یا مشتریان یادآوری کنید که در 6 ماه برنامه ریزی مجدد داشته باشند؟ اکنون فقط یک متن ساده است که می توانید تنظیم کنید و فراموش کنید. چه کسی پاسخ های خودکار من را دریافت می کند؟ می توانید برای هر لیست مخاطب خود یک سری پاسخ دهنده خودکار تنظیم کنید. مهم نیست که یک کاربر از کجا بپیوندد ، آنها به دنباله اضافه می شوند. خواه مخاطبی را از طریق وارد کردن ، از فرم وب یا حتی با استفاده از ویژگی همگام سازی Mailchimp ما اضافه کنید ، آنها به طور خودکار شروع به دریافت پیام می کنند بدون اینکه کار اضافی انجام شود. چرا همکاران اس ام اس را برای پاسخگوی خودکار پیامکی خود انتخاب کنیم پنل اس ام اس متنوعی وجود دارد که پاسخگوی خودکار به پیامک ارائه می دهند. حقیقت این است که این یک ویژگی اساسی است. مسئله این است که بسیاری از پنل پیامکی ها فاقد ویژگی های انعطاف پذیر لازم برای واقعاً برجسته بودن هستند. صد دلیل مختلف وجود دارد که hamkaransms بهترین گزینه شما است. در اینجا سه دلیل بزرگ وجود دارد که عبارتند از: راه اندازی آسان است وقت خود را برای درک سایر خدمات پیچیده بازاریابی پیامکی تلف نکنید. تنظیم پاسخگوی خودکار متن باید بسیار ساده باشد. در همکاران اس ام اس از زمانی که حساب خود را ایجاد می کنید تا راه اندازی منشی پیامکی فقط چند دقیقه طول می کشد. گزینه های انعطاف پذیر چه نیاز به ارسال پاسخ های کوتاه و ساده خودکار دارید یا پاسخ های بزرگتر با تصاویر. خواه فقط یک پیام متنی باشد یا مجموعه ای از تعاملات در طول زمان ، همکاران اس ام اس  ویژگی هایی را دارد که می توانید کارهای مورد نیاز خود را انجام دهد. بدون هزینه برای پیامک های ورودی هزینه ذاتی وجود دارد که تمام سامانه های پیامکی برای ارسال و دریافت پیامک متقبل می شوند. بیشترین هزینه هر دو را از شما می گیرند. همکاران اس ام اس این کار را نمی کند و فقط هزینه پیام های که ارسال نموده اید را دریافت می کند. نتیجه گیری با استفاده از HamkaranSMS می توانید به سرعت و به آسانی پاسخگوی اتوماتیک پیامکی تنظیم کنید. منشی پیامکی یا پاسخگوی خودکار به پیامک به مشتریان شما این امکان را می دهد تا کلمه کلیدی را به شماره ای اس ام اس کنند و سیستم به صورت خودکار با پیام کوتاه پاسخ دهد. ابزاری عالی برای ارائه اطلاعات درخواستی به افرادی هستند که پاسخ فوری می خواهند. منبع: پاسخگوی خودکار پیامکی
Apply For Instant Approval Of Installment Loans Online
What is an instant loan online? An instant loan online is a loan that is processed quickly and the loan is paid out immediately after approval. An instant loan is usually applied for online, which saves the long mail route and enables the loan officer to process it immediately. How to get Installment loans? If we decide to apply for an installment loan, we will have to analyze the conditions of the companies that grant this type of credit and decide which option interests us the most. Then you only need to access the lender's website and start the application process. We will have to indicate the amount, return period, and complete the form provided with all the data required to carry out the feasibility analysis of the operation. As soon as they confirm the approval of the loan, we will receive the credit documentation so that we can send a copy of the duly signed contract, as a sign of our compliance with the company's financing terms. Long-term lenders enter the approved amount as soon as they confirm receipt of these documents. How long does an instant loan take online? An instant loan can be paid out within a few days. The prerequisite for this is that the customer has submitted the necessary documents, such as proof of income, etc. When should you apply for long-term Loans? Before resorting to this type of loan, it is advisable to take into account the reason for your request. It is true that this type of loan offers us amounts higher than the rest of immediate online loans. However, we must not forget that the possibility of making a more comfortable and flexible return entails the payment of a higher percentage of interest. It is a matter of responsibility and acting wisely. Make sure that resorting to requesting a loan is the alternative that compensates us the most. What to compare before hiring a loan to be repaid in monthly installments? Before contracting an online installment loan, we must know and take into account some aspects that can help us to know how entities work, and therefore choose the most recommended option for us. The aspects to take into account are: #Terms: Knowing the options for the term of the loan is important since it is the time that we agree with the entity to pay off the loan. Short-term loans are those that are repaid within a year and those with a higher repayment are considered long-term loans. The amount requested and the interests vary depending on whether we choose a long term or a short term. #Interests: This is another factor that we have to take into account since it is important to know what interest we will have to assume in each case. The interest rates that we must pay attention to when contracting an installment loan are: 1. Annual rate: This rate includes: the nominal interest rate, the final term of the loan, the expenses and commissions of the loan. 2. Monthly interest: It is the interest that we are going to pay in each monthly payment. It can be a fixed or variable amount depending on the entity from which we request the credit. 3. Interest on late payment: These interests are those that apply in the event of default on the debt. #Repayment: To return a loan without delay, before requesting it we must take into account our personal situation, making sure that we will be able to return the agreed amount every month. In this way, it will be interesting that we are able to assess what type of term is best for us so as not to default on the payment of your return. What requirements must we meet to obtain installment loans online? The application requirements of installment loan companies in Mexico coincide when requiring us to: #Be of legal age, or failing that, meet the age required by each entity. #Have US nationality and fixed residence in the country. #Credit fixed monthly income, #Have a good credit history. #Be the owner of a bank account. #Have a cell line. If you want to know more about it. Link: https://slickcashloan.com/online-installment-loans-instant-approval.php