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[돈 버는 지름길] 배달의민족, 月주문 500만건 1위… 배달통, 제휴식당 21만곳 최다

이용자가 가장 많은 서비스는 배달의민족이다. 스마트폰 앱(응용프로그램)을 내려받아 설치한 누적 다운로드 건수가 1700만건이다. 월 주문량은 500만건에 달한다. 깔끔한 화면 구성과 유머러스한 마케팅 전략으로 이용자를 가장 많이 확보했다.
배달 업체가 가장 많은 곳은 배달통이다. 배달통은 2010년 4월 국내 최초로 서비스를 시작한 원조(元祖) 업체이자, 등록된 배달 업체가 21만개로 가장 많다는 점을 내세우고 있다. 유명 프랜차이즈 식당뿐만 아니라 동네 사람들만 아는 음식점까지 포함하고 있다는 뜻이다. 배달통은 결제 수단도 다양하다. 휴대전화와 신용카드는 물론 카카오페이, 모바일티머니, 해피머니 상품권 등으로 대금을 치를 수 있다. 앱 화면이 복잡하고, 광고가 많다는 점은 단점이다.
요기요는 빠르고 정확한 주문과 솔직한 음식평(評)을 내세운다. 서비스를 운영하는 알지피코리아 관계자는 "스마트폰으로 주문하면 콜센터를 거치지 않고 곧바로 음식점에 전달되는 자동 주문이 전체의 90% 이상이고, 다른 서비스와 달리 실제로 주문한 사람만 음식평을 쓸 수 있어 리뷰를 믿을 수 있다"고 했다. 모든 음식점에서 최고 4%까지 포인트를 적립해주기 때문에 배달 음식을 자주 시켜 먹는 사람에게 유리하다.
현재 업계 1위는 다음카카오의 카카오택시다. 전국택시연합회 등 택시조합들과 제휴해 전국에서 기사 회원 4만여명을 확보했다. 다음카카오에 따르면 전국 콜택시는 6만3000여대다. 그만큼 어디서나 쉽게 콜택시를 부를 수 있다는 얘기다. 택시 기사들 사이에서는 "콜택시 하는 사람들은 다 (이 앱을) 깔았다"는 말도 나온다. 하지만 일부 기사들이 목적지가 가까운 호출 신호는 거절한다는 불만도 있다.
SK플래닛의 'T맵택시'는 빠른 길 안내 서비스가 강점이다. 스마트폰 길 안내 서비스로 인기 높은 'T맵'에서 실시간 교통정보를 받아서 막히지 않는 길을 안내하는 것이다. 배차를 받지 못한 고객에겐 주변 대중교통 정보를 안내한다. 지난달 말 기사용 앱을 출시했고, 승객용 앱은 다음 주 선보일 예정이다.
리모택시코리아가 지난 2월 서비스를 시작한 리모택시는 틈새시장을 공략하고 있다. 일반 콜택시뿐 아니라 모범택시 전용 호출 서비스 '리모 로얄'도 운영한다. 원하는 시간에 택시를 호출하는 예약 기능도 도입할 예정이다. 서울·부산 등 대도시뿐 아니라 여수·천안·전주 등 지방 도시에서도 서비스를 한다. 대도시만큼 대중교통이 발달하지 않아 콜택시 수요가 높은 지방 도시를 적극 공략한 것이다.
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