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한국인 떠나가는 차이나 코리아타운, 변해야 살아남는다

"광저우 한국거리, 갈수록 많아졌던 한국인이 떠나간다" 광저우 지역신문 신시시보 (信息时报)가 최근 게재한 기사 제목이다. 신문은 이 기사에서 "위안징로 한국거리가 지리적 이점에 힘입어 많은 한국인들이 정착하면서 광저우의 대표 코리아타운으로 발전했지만 지난 10년간 상점 임대료가 몇배나 뛰면서 적지 않은 한국인이 인근 신도시 또는 판위 (番禺), 하이주(海珠), 톈허 (天河) 등 지역으로 이전하거나 기존의 사업을 접고 한국으로 돌아가고 있다"고 전했다. 이는 광저우 뿐만 아니다. 과거 호황을 누렸었던 베이징 왕징, 선양 서탑 등 중국 내 주요 코리아타운 역시 이같은 상황을 겪고 있다. 지난해 한국을 방문한 중국인이 600만명을 돌파했으며 올해는 비록 메르스라는 변수가 터졌지만 이보다 더 많은 중국인이 방문할 것이라 예측했다. 또한 지난해 드라마 '별에서 온 그대'가 중국에서 대박이 터지면서 전지현의 치맥 한마디에 한때 코리아타운 내 치킨집은 '치맥'을 찾는 중국인들로 즐거운 비명을 질렀다. 이같이 중국 내 한국에 대한 호감도가 갈수록 높아지면서 시장 환경적으로 대박을 터뜨릴 수 있는 상황이 조성돼 가지만 아이러니하게도 코리아타운이 갈수록 침체기에 빠져드는 이유는 무엇일까? 신문이 지적한 것처럼 환경적 요인도 있겠지만 보다 근본적인 요인은 중국인들을 위한 서비스 인프라 자체가 준비돼 있지 않기 때문일 것이다. 모두가 알다시피 중국 시장은 급속도로 발전하고 있다. 특히 모바일이 급속도로 발전하면서 이제는 스마트폰으로 식당의 메뉴, 상점의 상품을 사전에 확인하고 주문, 결제까지 할 수 있는 환경까지 조성됐다. 중국판 카카오톡 웨이신 (微信) 을 통해서도 단순히 지인과의 커뮤니케이션 뿐 아니라 결제 서비스를 통해 공과금, 전화비, 콜택시, 기차표 및 비행기표 구입까지 가능해졌다. 시장 환경은 빠르게 변하지만 중국 내 코리아타운만큼은 변화가 더디다. 실례로 현재 왕징 기린사 우메이(物美) 마트에만 가도 모바일 결제 서비스인 알리페이 (Alipay, 중국명 支付宝)로 결제하는 사람을 심심치 않게 볼 수 있으며 유명 샤브샤브 식당인 하이디라오 (海底劳) 왕징점에만 가도 태블릿PC 스마트메뉴판으로 메뉴를 확인하고 주문할 수 있다. 더욱이 최근 중국 내 주요 상점 및 매장은 웨이신 마케팅에 집중하고 있다. 자체 웨이신 계정을 개설하고 프로모션을 통해 회원을 확보하고 이들에게 더 좋은 정보 및 서비스를 제공하고 있다. 하지만 코리아타운 내 한식당을 가면 여전히 종이 메뉴판에 현금 또는 카드결제 수준에 머물러 있으며 웨이신 계정 개설에는 아예 관심이 없다. 현지 한국 교민들만 상대한다면 문제없겠지만 이래서야 어떻게 중국 현지인들에게 자신만의 메뉴와 상품을 홍보하고 더 많은 고객을 유치할 수 있겠는가? 단순히 '한식', '한국상품'만 판다고 해서 돈을 벌 수 있는 시대는 이미 지난지 오래이다. 이제는 중국인들의 눈과 입맛을 사로잡아야만 현지 시장에서 살아남을 수 있다. 코리아타운 내에서도 몇몇 문전성시를 이루는 식당을 보면 한국인보다 중국 고객이 더 많다. 업주가 임대료, 인건비 상승 등 시장 환경만 탓할 게 아니라 글로벌 마인드를 가지고 현지 시장을 바라보는 것이 중요하다. 중국 신문 한 자 못 읽고 조선족 통해 직원들과 소통한다면 어떻게 시장 변화에 대처할 수 있겠는가? 이달 초 롯데마트가 산둥성 매장 5곳을 폐점한다고 밝혔다. 마트 측은 "경영 구조조정의 일환"이라고 밝혔지만 현지 유통업계 관계자는 "잘못된 시장 전략 때문"이라며 "상품 구성부터 진열, 직원 서비스, 마케팅에 이르기까지 총체적인 부실이 지금의 위기를 불러왔다"고 지적했다. 대기업조차도 시장 전략을 잘못 짜 실패하는 곳이 바로 중국 시장이다. 이제는 중국어를 배운다고만 해서 되는게 아니라 시장의 트렌드를 재빠르게 읽고 맞춰가는 융통성이 더욱 중요해졌다. 중국 시장의 발빠른 변화를 읽고 싶다면 중국 내 은행에 온라인 모바일 뱅킹 계좌를 개설하고 웨이신 결제부터 연동시켜보길 바란다. 웨이신 결제만 해도 중국 모바일의 빠른 발전상을 확인할 수 있을 것이다.
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2~3년전이였나요. 테블릿메뉴가 여기저기 사용된적이 있지만 시간이 지나니 자연스레 묻힘. 실용성이 너무 떨어졌죠...도난. 훼손. 비용..
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+ 나도 캐나다덬인데 지하철에서 어떤 백인 덩치 쩌는 술취한 새끼가 자꾸지하철에서 막 말걸고 어디서 왔냐고 묻고 막 엉덩이 만지는데 진짜 아무도 안도와주고 사람들 다 쳐다보는데 다음 역 내릴때쯤에 중국 남자애들이 나 둘러 싸고 . 지하철 역에 도착 하자 문 열리는 그 순간 중국 애들이 그 남자 밀쳐 버림 그리고는 문 닫히고 중국 애들이 나 보고 괜찮냐고막걱정해주더라 ...진짜 현지사람들 그 쎄한눈으로 그냥 쳐다 보는거 아직도 기억남 +중국인들 개친절햌ㅋㅋㅋㅋㅋ 나이번에 뉴욕 타임스퀘어 새해 카운트다운 볼드랍 기다리고 있었는데 개추워서 벌벌 떠니까 나한테 막 모라모라 하더니 담요주고감....감동ㅠㅠㅠㅠ +내 동생이 유럽에서 길 잃엇는데 도와주겟다고 한 사람들이 중국관광객들이였음 솔직히 내가 중국인이엿음 든든햇을듯 +중국애들 근데 아시아 애들 국적불문 도와줌 이건 진짜 미국만가도 느낌 ㅇㅇ 중국애들이 좀 무대포가 있는데 그게 미국에서도 그러거든 무슨일 있으면 일단 도와줌 고마운거임 ㅋㅋㅋㅋㅋ 나는 미국에 살 때 겪은건 없는데 내 친구는 클럽에서 인종차별 겪는데 그 안의 중국인들이 생판남인데 도와줌. 근데 이 중국인들끼리도 남인거 ㅋㅋㅋ 그냥 아시아인이라고 도와준거임 각자가 한곳으로 모여서 ㅊㅊ: 더쿠 대륙의 기상! 오져따리 오져따리 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ아시안 이즈 원!!!
'폭력을 제압하라' 시진핑 메시지 0시 긴급타전…홍콩 사태 새국면
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현대캐피탈 정태영 부회장의 이유 있는 원칙
현대캐피탈은 독특한 기업이다. 금융회사임에도 불구하고 환경문제에 많은 돈을 투자하고, 스스로 비용을 더 지불하면서까지 철저한 회계감사를 받는 기업이다. 일반적으로 경영이란 최소한의 지출로 최대한의 수입을 추구하는 게 당연한 것인데, 현대캐피탈은 이와 반대되는 행보를 보일 때가 많다. 그런데 곰곰이 생각해보면 현대캐피탈의 발걸음은 항상 이것을 가리켜왔다. 현대캐피탈의 원칙 '우리는 당장의 이익보다 미래의 가치를 선택한다.' 현대캐피탈이 2014년 감사 비용 인상을 요청했을 때 회계 업계에서는 있을 수 없는 일이라는 평을 들었다고 한다. 감사 보수와 감사 시간의 증가가 회사의 업무와 재정에 부담을 줄 수 있기 때문이었다. 하지만 정태영 부회장은 원칙에 대한 신념을 바탕으로 이를 이끌어 나갔고, 그 결과 지금의 현대캐피탈은 주주들이 믿을 수 있는 기업이자 업계에서 최고 수준의 회계 투명성을 자랑하는 회사가 되었다. 또한 국내 민간기업 최초로 '그린본드'를 발행했다. 그린본드란 모집한 자금을 환경 개선과 신재생 에너지프로젝트에만 사용할 수 있게 만든 채권인데, 이를 통해 무려1조1800억 원 이라는 자금을 조달했다고 한다. 이와 더불어 업계 최초로 전기 · 수소차 전용 금융상품과 플랫폼 서비스를 출시하며 이산화탄소를 줄일 수 있는 친환경 차 보급에 앞장서 왔다. 현대캐피탈이 지난 4월 발행한 그린본드를 통해 지원한 친환경 차 운행으로 감축한 이산화탄소는 매년 1만415톤에 달할 것으로 예상된다. ‘당장 오늘의 이익보다 미래의 가치를 선택한다’는 말. 누구나 이런 말을 쉽게 할 수 있지만, 그것을 지키는 일은 쉽지 않다. 하루하루 바뀌는 세상에서 기업과 최고경영자에게 더더욱 쉽지 않은 일이지만, 현대캐피탈과 정태영 부회장은 그 어려운 일을 묵묵하고 꾸준하게 해오고 있었다. 그들의 만들어나가는 이야기에 관심을 가져야 하는 이유가 아닐까? 현대캐피탈이 걸어온 발자취와 그들이 나아갈 방향을 <현대카드∙현대캐피탈 뉴스룸>에서 확인해보자.
중국마케팅 도우인 틱톡 으로 돈벌기 5가지 방식에 대해 스터디 해보자!
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