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♣ 호감을 주는 말의 힘 ♣

♣ 호감을 주는 말의 힘 ♣

간단하면서도 멋진 마법 같은 대화 전략 41가지
01. “안녕!” 먼저 말을 건네라.
02. “조심해서 들어가세요” 처음과 끝이 중요하다.
03. “멋지네요!” 의식적으로 긍정적인 말을 하라.
04. “재미있겠다!” 앞 일에 대한 긍정적인 비전을 보여줘라.
05. “이것 좀 해줄래요?” 상대를 존중하는 어투를 사용하라.
06. “참 상냥하시네요” 칭찬은 아무리 해도 지나치지 않다.
07. “그렇지 그럼!” 효과적인 맞장구는 대화를 기름지게 한다.
08. “당신은 어떠신가요?” 대화의 에너지를 서로 상승케 하라.
09. “특별히 어떤 점이 좋은가요?” 대화에도 폭과 깊이가 있다.
10. “로또에 당첨되면 어디에 쓸래?” 비상용 질문을 준비하라.
11. “정말 그렇구나!” 공감의 언어와 동의의 언어는 다르다.
12. “계속 열심히 노력했었구나!” 과정에 공감하라.
13. “난 잘 모르지만, 그렇구나!” 먼저 상대방의 기분을 이해하라.
14. “무슨 일이 생기면 언제라도 말해” 묵묵히 지켜보기만 하라.
15. “듣고 보니 그렇네” 남의 얘기를 정리하려 들지 마라.
16. “나도 그런데!” 상대방과 나의 닮은 면을 찾아라.
17. “사실 나는 이런데, 너는 어떠니?” 나를 먼저 보여줘라.
18. “그거 재미있겠는데!” 적극적인 관심은 상대를 들뜨게 한다.
19. “좀 가르쳐주세요” 사람은 누구나 선의를 베풀고 싶어한다.
20. “지금 기분이 어때?” 거리를 좁히고 싶다면 감정이 어떤지 물어보라.
21. “친해지고 싶어요” 솔직한 감정 표현이 최대의 무기이다.
22. “가끔 푸념 좀 하고 살아!” 진심 어린 경청은 상대를 치유한다.
23. “다른 일이 있어서요” 거절할 때는 분명한 이유를 말하라.
24. “글쎄, 뭐랄까?” 대답하기 싫을 땐 두루뭉술하게 지나가라.
25. “저런, 저런” 불평만 늘어놓는 상대에게는 무심하게 반응하라.
26. “신경써야지요” 쓸데없는 충고에는 정면 대응을 피하라.
27. “생각해보겠습니다” 충고를 들으면 즉각적인 반론은 삼가라.
28. “이것만 부탁할께요” 상대방을 세워주면서 내 의사를 전달하라.
29. “그러면 저 상처받거든요!” 상처를 주면 받았다고 말하라.
30. “제가 좀 그렇습니다! ” 부정적인 에너지를 긍정 에너지로 바꿔라.
31. “친절하시군요!” 상대의 사기를 키워줘라.
32. “이런 나쁜 점도 있지만…” 결점조차도 장점으로 만들어라.
33. “그럼, 뭘 할 수 있을까요?” 코칭 기법을 활용하라.
34. “예를 들어 말하면…” 구체적으로 말하라.
35. “걱정돼서 그런 거야!” 긍정적인 이유를 덧붙여라.
36. “너무 심하게 말했네요” 관계 회복은 사과에서 시작된다.
37. “이유를 가르쳐주지 않을래?” 차분한 태도로 화난 이유를 물어라.
38. “이렇게 되어 유감입니다” 모호하게 표현하라.
39. “나였다면 더 심하게 화냈을거야!” 상대의 입장을 고려하라.
40. “어리광 피운 거야!” 효과적으로 반성하라.
41. “노파심에서 하는 말인데…” 진심으로 말하라.
- 이토 아키라의 '호감을 주는 말의 힘' 중에서 -
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☞ 보고또보는 명언/좋은글귀 모음 ☜
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호감주기 힘드네ㅋㅋ
1빠 ㅎㅎ
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[부산IN신문] 해운대여성새로일하기센터, 언택트 강사 스킬 UP 역량강화 프로그램 교육생 모집
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흉내만 내도 좋은 것
옛날 어느 마을에 새로 부임한 원님이, 자신의 정체를 숨기고 저잣거리를 구경하고 있었습니다. 그러는 중 어느 작은 초가집에서 들려오는 말소리에 잠시 가던 길을 멈추었습니다. “어머니. 아, 하세요. 밥 한 숟가락 드립니다. 다시 아 하세요. 이번엔 나물 반찬 드립니다. 어머니. 오늘은 날씨가 정말 좋네요. 하늘은 파랗고 뭉게구름이 조금 흘러가고 있습니다. 자, 이번에는 생선 반찬 드립니다.” ​ 원님이 그 초가집을 몰래 들여다보니 한 청년이, 앞이 보이지 않는 어머니에게 눈으로 보이는 모든 것을 설명하면서, 생선의 가시도 정성스럽게 발라 어머니의 식사 수발을 하고 있었습니다. ​ 그 모습에 감명을 받은 원님은 효자 청년에게 큰상을 내렸습니다. ​ 그런데 마을에 또 다른 청년도 앞이 보이지 않는 어머니를 모시고 있었습니다. 이 청년은 불편한 어머니를 홀대하는 불효자였지만 자신도 상을 받고 싶은 욕심에 거짓 효도를 열심히 하기 시작했습니다. ​ 그렇게 또 다른 효자의 소문을 들은 원님은 다시 정체를 숨기고 그의 집을 조심히 들여다봤습니다. ​ 하지만, 원님의 방문을 눈치챈 불효자는 최선을 다해서 열심히 어머니를 정성껏 모셨습니다. 그런데 어머니가 뜻밖의 말을 했습니다. ​ “아들아. 예전의 너는 앞이 안 보이는 어미를 보살피지 않고 살더니 지금은 이렇게 어미를 극진히 모시는 효자가 되었으니 이제 내가 당장 죽어도 여한이 없구나.” ​ 청년은 원님을 속였다는 생각에 겁이 났습니다. 하지만 원님은 그 청년에게도 다른 효자 청년과 같이 상을 내리면서 사람들에게 말했습니다. ​ “효도는 흉내만 내도 좋은 것이다. 비록 거짓이었다고 해도 부모를 행복하게 해드렸다면 그 또한 훌륭한 효도이니라.” ​ 원님에 말에 이 청년은 자신의 잘못을 뉘우치고 그 뒤에는 진짜 효자가 되었다고 합니다. 효도는 내가 하는 것이 아니라 부모님이 받는 것입니다. 부모에게는 자녀의 효도가 큰지, 작은지는 중요하지 않습니다. 중요한 건 부모님이 어떻게 느끼고 기뻐하실지를 생각하는 것입니다. ​ 그 자체만으로도 좋은 일인 효도, 미루지 말고 이번 한가위를 통해 진정한 마음을 전해보세요. ​ ​ # 오늘의 명언 천하의 모든 물건 중에서 내 몸보다 더 소중한 것이 없다. 그런데 이 몸은 부모가 주신 것이다. – 율곡 이이 – ​ =Naver "따뜻한 하루"에서 이식해옴..... ​ ​ #효#효도#부모님#인생#삶#명언#영감을주는이야기#교훈#따뜻한하루